Implantés au coeur de la région Hauts-de-France depuis 1996, nous sommes une entreprise spécialiste de la relation client.
En tant que leader régional de ces métiers, nous nous sommes donné une mission : créer et développer des relations clients qualitatives et humaines en couvrant tous les besoins que cela comprend.
Ainsi, nous accompagnons nos clients grands comptes à chaque moment clé de la relation avec leurs consommateurs, en combinant nos expertises en Centres de Contacts, Digital Marketing, Customer Care et Centre de Services Partagés, dans des secteurs aussi variés que le public, la santé, l'e-commerce, la téléphonie, la banque, l'automobile, l'assurance Véritable conseiller juridique au service des managers opérationnels, vous participez activement au développement de nos activités en lien avec les clients, les fournisseurs, les assureurs et les avocats de la société.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Support juridique aux opérationnels dans les phases d'avant-vente (appels d'offres privés / publics) ;
- Rédaction de documents contractuels commerciaux en conformité avec les impératifs internes et/ou ceux requis par les clients ;
- Négociation des conditions contractuelles clients et fournisseurs ;
- Rédaction, négociation et suivi des baux commerciaux ;
- Suivi des dossiers de précontentieux et contentieux,
- Suivi des dossiers relatifs aux assurances ;
- Veille et conseil aux opérationnels quant aux aspects informatiques et libertés ;
- Veille légale et jurisprudentielle, et mise à jour des procédures en fonction de ces évolutions.
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