Responsable de l'accueil, du ménage et de la lingerie en camping (h/f)

À propos de nous

Camping situé en Vendée, à Landevieille, 85220
L'un des 13 villages vacances du Comité Central du Groupe Public Ferroviaire qui est le comité d'entreprise de la SNCF.
Le CCGPF est chargé d'assurer la gestion des activités sociales à caractère national en direction des cheminots actifs et retraités et de leurs ayants droit.

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Contrat saisonnier de mai à septembre 2026.
35h hebdomadaires
2j de repos consécutifs
1975€ brut par mois

MISSION
Rattaché.e à la directrice du camping, il/elle assure la responsabilité de l'accueil des vacanciers pendant leur séjour au sein du camping avec la collaboration éventuelle d'une équipe.

ACTIVITÉS
Coordination de l'accueil des vacanciers
Organise et participe aux permanences à l'accueil (standard téléphonique et accueil physique)
Accueille les vacanciers, notamment les jours d'arrivée : information, orientation, gestion des éventuelles réclamations, mise en valeur des services et activités proposés par le camping
Gère les fiches de satisfaction : diffusion, collecte, transmission au siège pour exploitation, proposition d'actions correctives
Effectue la décoration de l'accueil et des salles communes, procède aux affichages
Encadrement - animation d'équipes
Encadre les membres de son équipe : transmission des consignes, formation, organisation et contrôle du travail
Gestion des encaissements
Assure les encaissements divers (boutique, excursion, ...)
Effectue l'état des caisses
Gestion du planning d'occupation
Gère le planning des hébergements
Organisation et contrôle le ménage des hébergements et des locaux communs
Assure le suivi des interventions techniques dans les hébergements
Participation aux réunions de service et aux projets du camping
Participe aux activités et contribue à l'organisation des animations ; réunions et pot d'accueil, soirées à thèmes, excursions, ...
Participe aux réunions de service
Formule toute proposition ou suggestion permettant d'améliorer la qualité de service et la satisfaction des vacanciers

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EXPÉRIENCE
Minimum 2 ans en tant qu'agent.e d'accueil en camping / village vacances