Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience. Pour le compte d'un cabinet dentaire de premier plan situé dans un environnement privilégié à Chalon-sur-Saône, nous recherchons une personne capable de piloter l'accueil et l'administration avec une grande autonomie. Ici, pas de missions d'assistanat technique : vous vous consacrez exclusivement à l'excellence du secrétariat.
Dans un cabinet à forte activité, vous êtes le premier visage et la première voix de la structure :
1. Pilotage de la Relation Patient
- Accueil : Gérer l'accueil physique des patients avec une posture professionnelle (gestion de l'attente, mise en confiance).
- Maîtrise du standard : Répondre à un flux d'appels soutenu, savoir prioriser les urgences dentaires et filtrer les demandes selon les protocoles du cabinet.
2. Gestion Administrative
- Gestion des Devis Complexes : Édition et explication des devis (soins, prothèses, implants) en respectant les codifications de la Sécurité Sociale (CCAM).
- Suivi des Dossiers Tiers-Payant : Relation directe avec les mutuelles, vérification des prises en charge et gestion des rejets de télétransmission pour garantir le flux de trésorerie.
- Coordination Logistique : Gestion du planning des prothésistes (envoi des empreintes, réception des travaux) pour que les rendez-vous de pose soient toujours honorés à temps.
3. Organisation de l'activité
- Gestion de l'agenda : Optimiser les temps de fauteuil des praticiens pour éviter les "trous" dans la journée tout en prévoyant des plages pour les urgences.
- Rappel des rendez-vous : Mise en place et suivi des rappels (SMS/appels) pour réduire le taux d'absentéisme.
- Archivage numérique : Numérisation des documents médicaux et tenue rigoureuse du dossier informatique patient.
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