Votre rôle au quotidien
Au sein du département UX Strategy, rattaché à l’équipe PFM / Vega, l’UX Designer a pour mission principale la conception d’une expérience utilisateur unique et reconnaissable pour nos prospects et clients, afin de les encourager à faire appel à nos services pour la gestion de leurs finances.
Vos missions seront les suivantes :
1. Participer à la stratégie dorientation centrée utilisateur.
2. Promouvoir et développer la culture de conception centrée utilisateur et de recherche utilisateur dans lentreprise.
3. Étudier et analyser les attentes, besoins, irritants, motivations et comportements réels des clients.
4. Définir les orientations stratégiques et les visions cibles des parcours.
5. Concevoir et optimiser les parcours utilisateurs en collaboration avec les équipes internes (juridique, service client/commercial, conformité, risque, middle office, etc.) et partenaires, dans une démarche centrée utilisateur.
6. Concevoir les maquettes illustrant les parcours utilisateurs, permettant aux équipes de la digital factory de développer les interfaces finales.
7. S’assurer de la cohérence transverse de l’UX et de l’UI.
8. Définir, suivre et communiquer les indicateurs UX pour valoriser la démarche de conception centrée utilisateur.
9. Identifier les leviers doptimisation et recommandations UX :
* via le suivi des indicateurs UX de performance
* via du benchmark UX et de la veille des meilleures pratiques UX
Vous devriez postuler si vous avez :
* Une formation BAC+3 à BAC+5, avec 2 à 4 années d’expérience en tant qu’UX Designer.
Ce serait encore mieux si vous aviez :
* De bonnes connaissances des outils de conception de mockups/storyboards (Figma).
* Des compétences en conception de parcours et d’interfaces (user journeys, experience maps, service blueprints, etc.) et une bonne compréhension des enjeux techniques.
Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? Alors ce poste est fait pour vous !
Les avantages à nous rejoindre :
* Localisation : Brest
* 39h hebdomadaires
* 24 RTT
* Rémunération fixe + intéressement + CSE + Compte Épargne Temps
* 26ème jour de congé payé après un an dancienneté
* Prime de transport
* Tickets restaurant
* 2 jours de télétravail fixes par semaine + 16 jours en cas durgence
* Forfait mobilités durables : 800€
* Espaces bien-être
Processus de recrutement :
* Pré-qualification téléphonique
* Tests
* Entretien RH
* 1 ou 2 entretiens opérationnels
Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Chez Fortuneo, le bien-être et la diversité sont essentiels, et nous valorisons l’égalité des chances et la promotion de tous les talents.
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