Description du poste En tant que Consultant Expert SAP S/4HANA – PM CS, vous jouerez un rôle central dans la modernisation des processus de maintenance, de gestion du parc d’équipements et du service client. Vos principales missions : Analyser, concevoir et optimiser les processus PM (Plant Maintenance) et CS (Customer Service). Animer des ateliers fonctionnels avec les équipes maintenance, exploitation, SAV et IT. Modéliser l’architecture des solutions SAP S/4HANA PM CS dans des environnements intégrés (on-premise, cloud, RISE with SAP). Paramétrer, tester et déployer les solutions PM/CS en garantissant leur cohérence fonctionnelle et technique. Intégrer PM & CS avec les autres modules SAP : MM, PP, SD, FI/CO… Accompagner l’adoption client : formation, documentation, support post go-live, optimisation continue. Participer aux activités avant-vente : cadrage, estimation, démonstrations, rédaction de propositions. Assurer une veille fonctionnelle et technologique autour de la maintenance connectée (IoT, FSM, analyse de performance, asset intelligence…).
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