Chargé de clients particuliers banque assurance - h/f

Chargé de clients particuliers banque assurance - H/F

Description du poste

Crédit Agricole Île-de-France : Votre Partenaire Mutualiste Engagé

Au Crédit Agricole Île-de-France, nous unissons nos forces pour offrir à nos 1.5 million de clients une expérience bancaire fondée sur la proximité, la responsabilité et la solidarité. Notre ambition ? Être le partenaire de confiance qui accompagne chaque projet avec humanité et expertise.

Nous croyons que l'excellence de service se construit avec des talents comme vous – audacieux, passionnés par la qualité et porteurs de nos valeurs mutualistes.

Rejoindre nos 3.650 collaborateurs, c'est choisir une carrière dynamique au sein de notre réseau de 275 agences, où innovation, écoute et engagement sont au cœur de l'action. C'est également s'engager dans une banque qui prône la diversité et l'évolution professionnelle, reconnue par ses clients et ses équipes :

* Première caisse régionale du groupe Crédit Agricole
* 86% de clients satisfaits
* 89% de collaborateurs fiers de recommander notre entreprise
* Opportunités de développement et de mobilité, en Île-de-France et à l'international

Nous investissons dans votre avenir dès le premier jour, avec un accompagnement dédié en gestion de carrière et un accès à des formations de pointe via notre centre de formation et notre université groupe.

Crédit Agricole Île-de-France, c'est la promesse d'une carrière enrichissante dans une banque tournée vers l'avenir. Prêt à vivre une expérience professionnelle où vos compétences seront le moteur de votre épanouissement ?

Nous recrutons des conseillers de clientèle particuliers dans toutes nos agences - H/F. Tous nos postes sont en CDI et nous nous concentrons sur votre réussite dès votre parcours d'intégration.

Vous serez rattaché à l'agence la plus proche de votre domicile, avec toutes les clés pour faire la différence et vous sentir à l'aise dans votre poste. Un coach dédié vous accompagnera avant votre prise de poste pour vous préparer dans les meilleures conditions.

Après votre intégration et votre parcours d'accueil, vous serez conseiller clientèle particuliers.

Vos missions principales :

1. Donner vie aux projets de vos clients
2. Développer la relation de confiance et garantir leur satisfaction
3. Favoriser les synergies et le travail d'équipe au sein de votre agence

Vous avez obligatoirement une première expérience dans le secteur bancaire ou assurance, qui vous a confirmé votre passion pour ces métiers. Vos qualités humaines telles que l'empathie, l'orientation client, et la capacité à établir la confiance sont essentielles.

Vos missions quotidiennes :

* Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers
* Établir un lien de confiance et assurer la relation globale avec votre client
* Analyser et détecter les besoins de vos clients, tout en respectant l'offre CADIF
* Vendre des produits bancassurance et gérer les dossiers de financement
* Prendre des décisions en maîtrise des risques
* Négocier les conditions bancaires dans le cadre de délégations
* Fidéliser et faire recommander vos clients
* Accompagner dans l'adoption des outils numériques

Vos atouts pour réussir :

* Excellente relation client
* Enthousiasme et dynamisme
* Motivation sans faille
* Bonne communication et résolution de problèmes
* Orientation satisfaction client
* Capacité d'adaptation et initiative
* Esprit d'équipe

Ce poste offre de nombreux avantages : RTT, tickets restaurant, prise en charge du Pass Navigo, mutuelle, aides diverses, primes, et plus encore.

Diplômé d'un bac+2 minimum (BTS Banque Assurance) avec une première expérience dans la banque ou assurance, vous êtes passionné, motivé, et souhaitez établir une relation de confiance avec vos clients tout en véhiculant nos valeurs. Autonome, réactif, avec d'excellentes capacités rédactionnelles, analytique et de synthèse, vous avez le sens du service et du relationnel.

Nous proposons un poste stimulant dans un environnement humain, avec un accompagnement personnalisé et la possibilité de démarrer rapidement après votre candidature.

Nous avons hâte de vous connaître, de vous offrir un bilan de vos talents et compétences, et un échange avec un consultant dédié pour discuter de vos aspirations professionnelles.

#J-18808-Ljbffr