Stage : stage gestionnaire de comptes clients f/h

Stage Gestionnaire de comptes clients F/H Détail de l'offre Informations générales Entité de rattachement Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME. Safran Aerosystems est l'un des leaders mondiaux des systèmes aéronautiques dédiés à la sécurité des avions et hélicoptères ainsi qu'à la gestion des fluides et du carburant. La société est un acteur clé dans le domaine de la sécurité des vols (oxygène, évacuation, flottabilités) et participe à la décarbonation de l'aviation grâce aux carburants alternatifs durables et aux nouvelles architectures moteurs. Elle compte 5200 collaborateurs répartis dans 7 pays. Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi Référence 2026-172998 Description du poste Intitulé du poste Stage Gestionnaire de comptes clients F/H Type contrat Stage Durée du contrat 3 1/2 mois à partir du 1er juin 2026 Statut (CSP) Etudiant Temps de travail Temps complet Parlons de votre future mission Passionné(e) par l'aviation et l'innovation technologique ? Venez rejoindre une équipe qui façonne l'avenir du vol ! Vous souhaitez enrichir votre parcours avec une expérience significative dans une industrie au cœur de l'innovation et de la technologie de pointe ? Safran Aerosystems (SAO) conçoit des solutions de haute technologie qui optimisent la performance des aéronefs et la sécurité des vols. Numéro 1 mondial des systèmes d'évacuation d'urgence et des systèmes oxygène pour l'équipage, Safran Aerosystems est également un acteur majeur des systèmes carburant et fluides. Vous intégrez la direction Customer Support & Services (CSS), qui accompagne ses clients dans l'exploitation de leurs équipements grâce à un réseau après-vente mondial. Les équipes assurent une disponibilité, une réactivité et une qualité de service optimales. Un / une gestionnaire de compte AOG a pour objectif de répondre aux demandes clients AOG après-vente concernant la fourniture de pièces de rechange, être garant de la satisfaction client et du traitement de l'AOG et être le point de contact privilégié du client et lui assure un retour systématique sur toutes les demandes de délais / d'informations complémentaires / de litiges. A ce titre, vos missions principales seront de : · répondre aux demandes de cotation · enregistrer les commandes clients dans le respect des standards et délais contractuels en vigueur · s'assurer de la conformité des commandes AOG clients et des informations commerciales contenues dans l'ERP · être garant du respect des délais · gérer le carnet de commandes AOG et alerter le client de façon pro-active sur les retards le cas échéant · traiter les demandes clients à travers Sales forces Le/la gestionnaire de comptes clients participe à la satisfaction du client en assurant une communication constante concernant tous les aspects relatifs aux commandes AOG en cours Mais encore ? (avantages, spécificités, …) Vous recherchez une entreprise à taille humaine, avec les avantages d'un grand groupe ? La société Aerosystems a conservé une culture et des valeurs fortes, avec Safran Together, rejoignez un environnement de confiance, engagez-vous dans une vision partagée, osez innover afin que nous réussissions ensemble. En nous rejoignant, vous pourrez bénéficier de nos avantages financiers : · Remboursement du titre de transport à hauteur de 75 % Et vous rejoignez une entreprise où la qualité de vie est au cœur des préoccupations : · Restaurant d'entreprise et cafeteria sur site avec participation employeur · Conciergerie : facilitez-vous le quotidien grâce aux différents services proposés, lavage auto, contrôle technique, dépôt et retrait de colis, pressing, coiffeur · Salle de sport et associations sportives & loisirs · Médiathèque, ludothèque : prêt de livre et jeux de société gratuit · Assistante sociale sur site Parlons de vous Vous êtes Diplômé(e) d'un bac2 ou bac3, avec si possible des connaissances en Commerce International et idéalement dans l'industrie de l'Aéronautique ? Vous êtes disponible à partir de juin ? Vous avez des compétences dans les outils bureautiques (Excel notamment) ? Vous avez une bonne maîtrise de l'anglais ? Vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre bon relationnel et votre sens du service client ? Localisation du poste Localisation du poste Europe, France, Ile de France, YVELINES (78) Ville 61 rue Pierre Curie 78370 PLAISIR Critères candidat Niveau d'études min. requis BAC2 Niveau d'expérience min. requis Jeune diplômé-e/Première expérience Langues Anglais (Courant)