Chargé(e) de clientèle en gestion locative sociale

Chargé(e) de clientèle en gestion locative sociale, Cholet

Groupe Gambetta
Type de contrat : CDD Temps plein
Lieu : Cholet (49)
N° de l'offre : 20240708 Cholet

Présentation de la société

Notre Groupe national immobilier, issu du mouvement coopératif, réunit 10 sociétés du secteur HLM et du secteur concurrentiel, et poursuit l'objectif de proposer le meilleur du logement pour tous. Depuis 1923, le Groupe a réalisé plus de 30 000 logements. Il regroupe 120 collaborateurs sur 5 secteurs géographiques (PACA, IDF, OUEST, CENTRE et OCCITANIE) et poursuit une politique de développement dynamique.

Détail de la mission

Nous sommes 140 collaborateurs répartis sur 7 sites. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle en gestion locative HLM pour notre équipe située en plein cœur de Cholet, près de la gare. Vos missions :

* Assurer la qualité de la relation client à toutes les étapes de la vie du bail, depuis la signature du contrat jusqu’au solde de tout compte.
* Recherche des candidats
* Visites commerciales des logements
* Instruction des demandes de logement et passage en Commission d’Attribution
* Établissement et signature des baux
* Montage et suivi des dossiers loca-pass, FSL, APL…
* Traitement des enquêtes OPS, SLS, RPLS…
* Gestion des décomptes de résiliation
* Traitement des réclamations : troubles de voisinage, régularisation des charges
* Suivi de la vie du bail

Notre plus :

* Un environnement de travail stimulant et convivial, où règnent bienveillance et entraide.
* Des horaires flexibles pour s’adapter à vos besoins.
* Aménagement du temps de travail sur 5 jours, 4,5 jours/semaine ou à la quatorzaine.
* Un emplacement idéal à Cholet, avec la gare et les commerces à proximité.

Profil recherché

Qui êtes-vous ?

Vous maîtrisez la réglementation HLM, issu(e) d’une formation Bac+2/3 (BTS Professions immobilières, Licence Gestion de l’habitat social), et titulaire du permis B. Vous justifiez d’une expérience réussie dans le secteur HLM. Vous avez un excellent sens du contact humain, du relationnel, et êtes reconnu(e) pour votre énergie, votre écoute et votre diplomatie. Rigoureux(se), réactif(ve), organisé(e), vous portez nos valeurs de partage et de simplicité. De bonnes qualités rédactionnelles et une maîtrise des outils bureautiques et de l'ERP ULIS sont essentielles. Enfin, vous souhaitez évoluer dans un environnement où convivialité et esprit d’équipe priment, avec un projet professionnel axé sur l’autonomie, la prise d’initiative, le développement des compétences et la dimension humaine.

#J-18808-Ljbffr