Technicien micro-informatique expérimenté h/f

Au sein de la Direction des Systèmes de l'InformationBelambra recrute son futur Technicien Micro-Informatique Expérimenté (H/F)

Vos missions

Rattaché(e) à la responsable Micro-Informatique vous assurez le bon fonctionnement des postes de travail, des outils informatiques ainsi que des équipements métiers associés aux dispositifs Moneweb présents au sein des clubs de l'entreprise. À ce titre, vous serez amené(e) à :

Support utilisateurs

- Assurer le support informatique de proximité et à distance auprès des collaborateurs sur l'ensemble des outils et équipements informatiques.
- Prendre en charge les demandes et incidents via l'outil GLPI : qualification, diagnostic, résolution et suivi jusqu'à clôture.
- Accompagner et conseiller les utilisateurs dans l'utilisation quotidienne des systèmes, logiciels et équipements.
- Participer à la permanence Helpdesk le week-end selon un planning de rotation.
- Effectuer ponctuellement des déplacements sur les différents Clubs Belambra (Permis B requis).

Administration et exploitation du parc informatique

- Assurer le déploiement, l'installation et la configuration des postes de travail, périphériques et équipements associés.
- Installer, configurer et maintenir les périphériques liés aux dispositifs de paiement et d'encaissement Moneweb sur les clubs (terminaux, imprimantes, lecteurs, équipements connectés et matériels associés).
- Participer aux campagnes de renouvellement du parc informatique et maintenir à jour l'inventaire dans GLPI.
- Réaliser les opérations de masterisation, préparation et intégration des postes utilisateurs.
- Contribuer au déploiement de nouveaux applicatifs métiers et aux évolutions du socle bureautique.
- Assurer le maintien en condition opérationnelle des postes de travail et des outils collaboratifs.

Sécurité et amélioration continue

- Veiller à l'application des politiques de sécurité du système d'information.
- Participer au déploiement des solutions de sécurité (antivirus, VPN, conformité des postes, gestion des correctifs).
- Contribuer à l'amélioration des procédures, de la documentation technique et des outils d'administration.
- Être force de proposition dans l'optimisation des processus de support et de gestion du parc informatique.

Votre environnement technique

Poste de travail et collaboration

- Microsoft 365 / Office 365
- Exchange Online
- Microsoft Intune, Entra ID (Azure AD)

Systèmes et administration

- Windows 11
- Active Directory

Déploiement et industrialisation

- Windows Autopilot
- MDT (Microsoft Deployment Toolkit)

Sécurité

- Antivirus
- VPN et accès distants
- Gestion des mises à jour et de la conformité des postes

Réseau et téléphonie

- Réseau TCP/IP
- Brassage et câblage réseau
- Configuration de switches niveau 1
- Téléphonie IP

Outils ITSM

- GLPI
- Gestion des incidents, demandes et actifs informatiques

Profil recherché

- Profil autonome techniquement avec une Expérience significative de 3 à 5 ans minimum sur un poste similaire.
- Solides compétences en support utilisateurs et administration de postes de travail Windows.
- Bonne maîtrise des environnements Microsoft 365, Intune, Active Directory et Azure/Entra ID.
- Connaissances en réseaux, sécurité des postes de travail et déploiement automatisé.
- Capacité à diagnostiquer rapidement les incidents et à proposer des solutions adaptées.
- Sens du service, pédagogie et excellent relationnel.
- Permis B préférable

Belambra Clubs s'engage en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité Homme-Femme, et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap. Dans le cadre de notre politique volontariste, toutes les candidatures reçues seront étudiées à compétences égales.