Carsat pays de la loire - agent administratif / agente administrative (h/f)

Avec environ 950 collaborateurs et plus de 8 milliards de prestations versées, la Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail (Carsat) des Pays de la Loire est un acteur majeur du territoire au croisement du social et de l'économique. A ce titre, la Région Pays de la Loire se caractérise par un tissu économique dynamique avec presque 200 000 entreprises.
Nos valeurs ? L'équité, la justice et la solidarité.
Nous rejoindre, c'est travailler au sein d'une entreprise qui allie qualité de service, sens au travail et équilibre vies professionnelle et personnelle.
Nous exerçons trois grandes missions :
Préparer et payer les retraites : on s'occupe de votre futur ;
Accompagner les publics fragiles et les retraites : parce qu'on peut tous avoir besoin d'un coup de main ;
Prévenir les risques professionnels et assurer la sécurité au travail : la sécurité, c'est notre priorité
Depuis le 1er septembre 2023 les assurés en situation de cumul emploi-retraite total peuvent demander la liquidation d'un deuxième droit dit Droit Propre cumul emploi retraite (DP CER), pour des droits acquis depuis le 1er janvier 2023.
Dans le cadre de l'expérimentation nationale de ce dispositif, la Carsat des Pays de la Loire a été retenue afin d'en assurer la mise en œuvre. Pour mener à bien cette mission, elle s'attache à constituer une équipe engagée, portée par le professionnalisme et le sens du service public
Les missions
Au sein d'un service retraite, vous serez notamment chargé d'instruire et/ou de contrôler des dossiers retraite personnelle en lien avec une activité de cumul emploi retraite :
Instruction de dossiers
- Vérifier la recevabilité et la complétude des dossiers
- Analyser les pièces fournies et les éléments au dossier
- Calculer les droits auxquels l'assuré peut prétendre en utilisant la calculatrice dédiée et s'assurer du résultat
- Saisir des données dans les différents applicatifs dédiés
- Notifier le droit
Relation client
- Conseiller les assurés
- Répondre aux interrogations de l'assuré sous différents canaux (téléphone, mail, courrier)
- Appliquer la stratégie d'interrogation de l'assuré pour obtenir les pièces manquantes
Contrôle des dossiers
- Vérifier la recevabilité et la complétude des dossiers
- Analyser les pièces fournies et les éléments au dossier
- Vérifier le calcul des droits auxquels l'assuré peut prétendre en utilisant la calculatrice dédiée et s'assurer du résultat
- Vérifier la saisie des données dans les différents applicatifs dédiés
- Notifier le droit
Méthodique et rigoureux, vous savez vous adapter à un environnement évoluant constamment et avez un bon niveau d'autonomie dans l'organisation du travail
Vous êtes doté d'un bon relationnel et avez le sens du travail en équipe
Vous savez gérer des tâches administratives en volume
Vous êtes à l'aise avec l'environnement informatique et numérique
La Carsat est engagée dans la promotion de la diversité et l'égalité des chances.
Si vous êtes en situation de handicap, n'hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques, afin que nous puissions les prendre en compte.
Informations complémentaires :
Diffusion : Externe, Institutionnelle
Date limite de candidatures : 03/06/2025
Prise de poste : 30 juin 2025
Lieu : Nantes
Niveau : niveau 3
Rémunération : 1917 € bruts mensuels
Rémunération sur 13 mois (versement du 13e mois au prorata du temps passé dans l'entreprise).
A cela s'ajoutent une carte restaurant (11,52€ / jour), la prise en charge de 75% des frais de transports en commun, un forfait mobilité durable, des dispositifs de soutien à la parentalité.