Description du poste
✨ Pourquoi nous rejoindre ?
Vous souhaitez exercer un métier qui a du sens, au sein d’une équipe solidaire, bienveillante et engagée? Vous aimez accompagner les personnes avec attention, en leur apportant des réponses personnalisées à leurs besoins spécifiques ?
Rejoignez notre équipe !
Votre mission consistera à répondre à toutes les demandes de nos adhérents, sur l’ensemble de nos canaux (téléphone, mail, site adhérent, courrier, etc.) :
* Offrir des conseils clairs et adaptés sur la gestion de leur plan d’épargne retraite, la fiscalité ou la réglementation associée à nos produits ;
* Réaliser la gestion administrative de leurs contrats (modifications, changement de plan de cotisations...) en veillant à une approche personnalisée ;
* Traiter les réclamations de premier niveau avec écoute et professionnalisme.
🧑🎓 Pour devenir un véritable expert de nos produits, vous bénéficierez d’une formation personnalisée et approfondie.
Permanences téléphoniques 2 à 3 jours par semaine (du lundi au vendredi de 9h à 17h ou 10h à 18h).
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.