Directeur d'hôtel h/f

Storme RH recrute pour son partenaire, acteur reconnu du secteur hôtelier, un Directeur d'Hôtel H/F en CDI à temps partiel (70%), pour un établissement situé à Mayotte.

Prenez la direction d'un établissement hôtelier et pilotez sa performance au quotidien à Mayotte

Vous aimez les environnements exigeants, où la coordination des équipes, la qualité de service et la performance économique sont étroitement liées ? Ce poste vous place au coeur de l'action, à la tête d'un hôtel situé à Mayotte, dans un contexte dynamique où chaque décision impacte directement l'activité et l'expérience client.

Pourquoi ce recrutement ?

Notre partenaire recherche un Directeur d'hôtel capable de piloter l'établissement dans sa globalité et d'en structurer la performance. L'objectif est de garantir un haut niveau de qualité de service, d'optimiser les résultats économiques et d'accompagner les équipes dans une dynamique d'engagement et de progression.

Vos missions

Pilotage global de l'établissement
Vous assurez la direction opérationnelle de l'hôtel et supervisez l'ensemble des services, incluant la réception, l'hébergement, la restauration et les aspects techniques. Vous veillez au bon fonctionnement global, au respect des standards et à la cohérence de l'expérience proposée.

Management des équipes
Présent sur le terrain, vous recrutez, encadrez et animez les équipes. Vous organisez les plannings, développez les compétences et instaurez une dynamique collective orientée performance et qualité de service.

Expérience client
Vous placez la satisfaction client au centre de vos priorités. Vous suivez les retours, gérez les situations sensibles et mettez en oeuvre des actions d'amélioration continue afin de garantir une expérience fluide et qualitative.

Performance économique et commerciale
Vous pilotez les indicateurs clés de l'établissement tels que le taux d'occupation, le chiffre d'affaires et le revenu par chambre. Vous optimisez les résultats, développez les ventes annexes et contribuez à la mise en place d'actions commerciales et de fidélisation.

Gestion administrative et technique
Vous supervisez le suivi budgétaire, la gestion administrative, les relations fournisseurs et le respect des obligations réglementaires. Vous coordonnez également les actions de maintenance et vous appuyez sur les outils de gestion hôtelière pour piloter votre activité.

Pourquoi rejoindre ce projet ?
Vous intégrez un environnement stimulant où vous disposez d'une réelle autonomie pour piloter l'établissement et en développer la performance. Ce poste vous offre un rôle stratégique, au croisement du management, de l'exploitation et du développement commercial, avec un impact direct sur les résultats et la qualité de service.

Avantages
- Logement
- Véhicule