MISSIONS :
Sous la responsabilité du Responsable de service, vos principales missions seront :
- Organiser l'expédition des marchandises suivant les modalités définies avec le client
- Suivi et contrôle des documents nécessaires au transport
- Assurer la coordination entre les différents intervenants
- Informer le client du bon déroulement des opérations
- Renseigner l'outil informatique de toutes les données du dossier
- Transmettre au service douane le dossier en conformité avec les règles douanières et suivre le retour de la déclaration dans les délais appropriés
- Confirmer le départ et/ou l'arrivée de la marchandise en fonction des procédures opérationnelles
- Gestion des litiges en relation avec sa hiérarchie directe
- Facturation du dossier en respectant les incoterms et les process internes
COMPETENCES / EXPERIENCES :
- Expérience souhaitée dans un poste similaire
- Connaissance du transport maritime et des incoterms
- Droits et usages du transport
- Relation client
- Esprit d'équipe
- Réactivité, rigueur et organisation
- A l'aise avec les outils informatiques/pack office
- Outil Cargowise
- Anglais opérationnel
A compétences égales, priorité sera donnée aux personnes répondant à l'obligation d'emploi.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Codifier la marchandise à partir du descriptif fourni par le client,Collecter les documents d'expédition de la marchandise (transit, douane),Réaliser et contrôler les documents liés à la circulation internationale de la marchandise (facture douanière, Déclaration Administrative Unique -DAU-, lettre de crédit, ...),Suivre l'acheminement des marchandises, informer le client sur le déroulement et présenter des solutions en cas d'anomalies,Conseiller un client sur la circulation internationale des marchandises
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Affrètement et organisation des transports
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
DHL Global Forwarding, filiale du Groupe de la Deutsche Post World Net (500 000 collaborateurs dans le monde), spécialiste mondial du fret aérien et maritime
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.