Commercial sédentaire anglais courant h/f

Commercial sédentaire Anglais courant H/F

CRESCENDO Lyon Vaise recrute, pour le compte de son client spécialisé dans le domaine industriel, un Commercial sédentaire Anglais courant H/F.

Véritable relais sédentaire de l’équipe commerciale terrain, vous jouerez un rôle central dans le développement de la relation client et la fidélisation des distributeurs, agenceurs et industriels clients directs de la structure.

Vous aurez pour principales missions :

1. Relations avec les Distributeurs et Agenceurs
* Interface quotidienne avec les agenceurs et équipes commerciales des distributeurs.
* Conseil sur les produits, prix, stocks, livraisons, normes et gestion des litiges.
* Promotion des services spécifiques (panneaux replaqués, logistique dédiée…).
* Garantie du respect de la politique tarifaire et gestion des tarifs spécifiques en lien avec les achats.
* Recherche de solutions alternatives (formats, transferts, substitutions…).
* Saisie, suivi des commandes et projets, gestion des demandes exceptionnelles.
1. Relations avec les Industriels
* Gestion des demandes de disponibilités, prix et délais selon délégations.
* Suivi des commandes, substitutions et portefeuille produits si besoin.
* Appui technique et réglementaire (fiches, normes…).
* Traitement des réclamations et coordination avec les services concernés.
* Suivi des stocks, veille concurrentielle et retours terrain.
* Communication clients sur les événements internes.
* Participation à la logistique, création de nouvelles références et comptes clients.

Informations complémentaires

* Poste à pourvoir dès que possible.
* Avantages : 13ème mois, ticket restaurant de 9€ / jour travaillé (60% de part patronale), télétravail possible à hauteur d’une journée par semaine, mutuelle et prévoyance.
* Localisation : Saint-Priest.

Profil recherché

* Diplômé d’une formation Bac +2 minimum, idéalement en commerce, relation clients ou équivalent.
* Expérience de deux ans sur un poste similaire dans un service commercial ou ADV.
* Expérience dans le domaine industriel ou technique, ou forte appétence pour ces sujets.
* Excellentes qualités relationnelles, sens du service, aisance avec les outils informatiques (connaissance d’un ERP type SAP appréciée).
* Anglais courant requis (échanges réguliers avec l’international).
* Organisé, rigoureux et réactif.

Vous intégrerez une entreprise à taille humaine, dynamique et portée par des valeurs fortes de service client. Ce poste transversal et stratégique vous placera au cœur des interactions entre clients, production, logistique et commerce.

Salaire / Avantages

* Salaire : 38K€ brut annuel sur 13 mois.
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