Charge de relation clients (h/f)

Qui sommes nous?
Chez Clementine.fr, on a une conviction : l'expertise comptable doit faire sa révolution digitale. 🚀
Rejoignez-nous pour vivre une aventure innovante au sein d’un cabinet d’expertise comptable jeune, dynamique et résolument tourné vers l’avenir. Avec des hubs à Laxou, Paris et Marseille, nous développons notre présence partout en France pour proposer une vision moderne et facilitée de l'expertise comptable.

Pourquoi nous rejoindre ?
Notre intégration au sein du groupe TeamSystem (leader européen des solutions digitales pour les entreprises et acteur majeur de la facturation électronique), marque une étape clé de notre développement. On allie désormais l’agilité d’un cabinet à taille humaine à la puissance technologique et à l’expertise d’un groupe international de référence. 🌍

Notre Culture :
* Entreprenariat : Ici, on bouscule les codes. On teste, on échoue parfois, mais on progresse toujours.
* Innovation : On prône une organisation horizontale. Communication directe, flexibilité totale et droit à l'initiative. Ton avis a de l'impact.
* Inclusion : On ne te lâche pas dans la nature. Nos équipes RH et nos mentors t'accompagnent de ton onboarding jusqu'à ton évolution de carrière.


Nos avantages :
🏠 Télétravail : possible (post-onboarding) pour une meilleur work-life balance.
🥗 Lunch : Tickets resto pour tes pauses gourmandes !
📈 Prime : Prime de participation pour célébrer nos succès communs.

Et bien d’autres…
✔️Un Welcome Pack complet t'attend dès ton premier jour pour un onboarding 100% réussi !
✔️Un cadre de travail flexible.
✔️Des bureaux centraux à Laxou, accessible facilement avec un parking.

Chez Clementine, on recrute des talents, bien sûr, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. 🤝

Prêt(e) à pimper ta carrière ?
👉 Découvre notre univers : https://www.clementine.fr/
Avantages :
* Tickets restaurants
* Prime de participation



Dans un contexte d'hypercroissance, nous cherchons à renforcer nos équipes de Customer Success.

🎯Vos principales missions :
- Réception et gestion des appels téléphoniques
- Organisation de rendez-vous
- Mise à jour du suivi client
- Enregistrement et transmission des réclamations clients
- Gestion et suivi de la plateforme client.

💰Rémunération :
1 900€ brut puis 2 000€ brut après validation de la période d'essai + Primes

➕ Avantages :
- Tickets restaurants
- Télétravail
- Primes sur objectifs
- Formations en interne

📍Adresse : 9 Avenue du Rhin, 54520 LAXOU

⌚ Horaires :
* 4 jours/semaine, entre le lundi et le vendredi
* De 8h30 à 18h15 (dont 1h de pause déjeuner)

👤Votre profil :
Bac + 2 : BTS gestion PME/PMI, BTS NDRC, BTS NRC, BTS MUC...
Appétence pour la relation client

Vous êtes motivés pour rejoindre une équipe en plein développement ? Nous nous ferons un plaisir de vous présenter notre culture d'entreprise.