Nous recherchons pour le compte de notre client, manufacture joaillère, un/e gestionnaire ADV en contrat, poste à pourvoir dès que possible.Au sein d'un service de 6 personnes, vous assurez la gestion des commandes clients de l'enregistrement à la livraison.
Dans ce cadre vos tâches principales sont :
-Centraliser la gestion des commandes clients.
-Vérifier la cohérence des commandes clients vis-à-vis des prévisions.
-Contrôler la cohérence de l'alimentation des comptes poids avec la prise de commandes, en interaction avec le contrôle de gestion.
-Gérer les demandes d'articles auprès du bureau d'étude.
-Valider les prix de vente en cohérence avec la politique tarifaire de l'entreprise.
-Valider les délais de livraison en partenariat avec la planification.
Vous êtes l'interlocuteur de votre portefeuille clients:
*Mise à jour des délais
*Suivi documentaire
*RDV téléphoniques pour revue de portefeuille
*Suivi de la performance
*Gestion des réassorts
*Suivi du carnet de commandes
*Interactions avec la production pour s'assurer des délais et disponibilités produits
*Gestion des données sur les portails clients
*Facturation et relances paiement
Vous travaillez dans un environnement neuf, lumineux et dynamique .
Sont mis à disposition pour le bien-être des salariés : salle de sport, jardin collectif, salles de pause.
Rémunération selon profil.
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