Directeur opérations h/f nautil : agence de voyage en ligne

Directeur opérations H/F Nautil : agence de voyage en ligne, Paris

Nautil, le spécialiste des voyages de luxe en ligne, recherche son ou sa Directeur des Opérations.

Composée de 60 passionnés, l'entreprise est reconnue comme un acteur incontournable des voyages à l'Île Maurice, en Polynésie ou aux Maldives. Nous mettons nos voyageurs dans les meilleures conditions pour réaliser leurs évasions de rêve grâce à des itinéraires personnalisés et des conseils avisés.

Contribuez à la forte croissance de Nautil en apportant votre expérience stratégique et commerciale en devenant le bras droit du fondateur, à la tête de l’entreprise depuis 30 ans.

Votre rôle

En tant que Chief Operating Officer (COO), vous superviserez les opérations internes et optimiserez les performances de Nautil au quotidien, en collaboration étroite avec le CEO.

L'enjeu : traduire la vision à long terme de l’entreprise en plans d’action concrets et prendre en charge les responsabilités opérationnelles.

Vos missions principales :

* Garantir la mise en œuvre de la stratégie pour nos deux marques OOVATU et Mauritius Travel ;
* Évaluer et optimiser les processus opérationnels existants ;
* Prioriser, planifier et superviser les projets ;
* Coordonner les activités des différents services ;
* Représenter l'entreprise et négocier avec les partenaires et prestataires : hôteliers, compagnies aériennes, opérateurs touristiques, etc. ;
* Maximiser la rentabilité des projets.

Vous serez également amené(e) à travailler sur :

* Digital, communication media & production de contenus
* Marketing, e-commerce : améliorer produits, parcours utilisateurs, taux de conversion
* IT, refonte des sites web
* Service client, nouveaux services, fidélisation, satisfaction
* Développement commercial à l'international

Pour en savoir plus, rencontrons-nous et échangeons davantage !

Ce poste est fait pour vous si

Vous avez au moins 10 ans d’expérience en gestion de projets dans le tourisme, le online ou le service premium, et souhaitez prendre en charge des responsabilités stratégiques et opérationnelles dans une société ambitieuse.

De nature avenante et doté(e) de solides compétences en commerce et négociation, vous apprécierez représenter l'entreprise en interne comme en externe.

Si vous êtes altruiste, à l’écoute et reconnu(e) pour votre capacité à fédérer, vous trouverez votre place parmi nos managers expérimentés.

Pourquoi nous rejoindre ?

Culture d'entreprise familiale, excellente dynamique et belles perspectives à long terme, telles sont nos propositions !

* Rémunération annuelle brute entre 80 000 € et 100 000 € + 10 % de variable
* 2 jours de télétravail par semaine
* Voyages d'entreprise et événements internes
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