L'agence MENCO recrute pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) d'Affaires Dépannage Plomberie CVC (H/F) pour un poste en CDI. Vos missions : - Gestion des affaires de dépannage : Vous êtes responsable de la gestion des interventions en dépannage plomberie et CVC, de la demande initiale jusqu'à la facturation. - Coordination des équipes : Vous gérez et coordonnez les équipes de techniciens sur le terrain, en veillant à la qualité du service et à la satisfaction client. - Relation client : Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients pour le suivi des interventions, la gestion des demandes urgentes et la proposition de solutions adaptées. - Suivi administratif et commercial : Élaboration des devis, gestion des commandes de matériel, suivi des chantiers et rapports d'activité. - Analyse et optimisation : Vous analysez les retours des clients pour proposer des améliorations et optimiser les interventions.
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