Chargé de recouvrement (h/f)

Votre mission

Placé sous la responsabilité de la Responsable Comptabilité & Crédit Clients et intégré à une équipe de 3 personnes, le candidat exercera en binôme les missions suivantes :


Gestion du portefeuille clients (920 comptes)

Saisie des règlements, suivi des avoirs et lettrage des comptes
Création et suivi des fiches clients
Gestion et suivi des plans de financement
Relation directe avec les services administration des ventes et commercial
Relances clients (principalement téléphoniques)
Gestion quotidienne des commandes bloquées
Participation active à la réunion mensuelle sur les retards de paiement avec le service commercial
Suivi annuel des RFA (compensation, avoir, remboursement)


Suivi du risque clients :

Suivi journalier des alertes du site Creditsafe
Suivi des plafonds et gestion des encours clients

Participation à des missions transverses notamment :

Dématérialisation : tests
Contribution à la mise à jour de procédures, modes opératoires

Tâches ponctuelles :

Remise des dossiers au contentieux et suivi (société de recouvrement)
Suivi mensuel des clients douteux et irrécouvrables Guinot
Encaissement des virements export et commandes

Cette liste est non exhaustive et susceptible d’évolution.

Votre profil


De formation Bac+2/3, une première expérience professionnelle dans le domaine du recouvrement amiable d'au moins 4- 5 ans sur du recouvrement BtoB.
Une aisance relationnelle vous permet de communiquer par téléphone et par mail afin de trouver des solutions amiables avec les clients.

Un sens analytique vous permet de traiter les dossiers jusqu’au contentieux.

Rigoureux, sens de l’organisation et esprit d’équipe.

Maîtrise des outils : SAP, Excel et pack office

Rémunération : 38 à 39 K€ sur 13 mois
Poste à pourvoir pour le 01/06/2026