Nous recrutons un·e collaborateur·trice pour renforcer notre service commercial.
En tant qu'Assistant·e ADV, vous serez un acteur clé de la relation client.
Vos missions :
* Gestion de la relation client : prendre en charge les appels entrants
* Administration des ventes : traiter et saisir les commandes puis établir les devis
* Suivi des affaires : suivre les commandes en relation avec les différents services concernés (atelier production, logistique, etc) dans le respect des objectifs délai pour garantir la satisfaction clients
* Interlocuteur·trice privilégié·e des clients : répondre aux demandes d'informations/questions relatives aux commandes et conseiller la clientèle (prix, délais, renseignements techniques)
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