Technicien-ne support - alternance f/h

Description du poste

Métiers et Emplois

SYSTEMES D INFORMATION - INGÉNIEUR-E SUPPORT

Intitulé du poste

TECHNICIEN-NE SUPPORT - ALTERNANCE F/H

Contrat

Alternance

Durée du contrat

24 mois

Fourchette de salaire

Autres

Descriptif des principales missions

La Direction des Systèmes d'Information du CSTB recrute un(e) Technicien(ne) Support en alternance pour une durée de 24 mois. Le poste est basé à Champs-sur-Marne.

Au sein du Pôle CSU composé de 11 personnes, vos principales missions seront les suivantes :

1. Prendre en compte les appels des utilisateurs, tous sites confondus.
2. Résoudre les incidents remontés dans loutil de gestion des tickets de la DSI.
3. Assister les utilisateurs dans lusage des outils informatiques mis à leur disposition par la DSI.
4. Installer, configurer, paramétrer, administrer les postes de travail du CSTB, quil sagisse dordinateurs bureautiques ou de laboratoire.
5. Paramétrer, exploiter et administrer les outils du poste de travail.
6. Être linterlocuteur entre le CSTB et les services techniques des fabricants.
7. Prendre part aux projets dévolution entrant dans le périmètre du CSU.

Profil (formations, compétences, expériences)

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC, type bac technique en micro informatique et réseaux ou similaire.

Vous disposez de connaissances de base en informatique générale (micro-informatique)

8. Environnement Windows (installation, configuration, mises à jour)
9. Architecture du poste de travail
10. Notions en réseaux
11. Notions sur Linux appréciées

Vous faites preuve de rigueur et dorganisation.

Vous disposez d'un bon relationnel et d'un sens du service.

Vous avez une capacité à travailler en équipe.

Processus de recrutement

2 entretiens à prévoir (opérationnel et RH).

Pourquoi nous rejoindre ?

, rejoignez-nous et donnez du sens à votre carrière en contribuant à garantir la santé et la sécurité des usagers dans les bâtiments.


Vos avantages en tant qualternant(e) :

12. Notre mission dutilité publique, nos expertises techniques et scientifiques
13. Parcours dintégration complet
14. Tuteur(trice) formé(e) au tutorat et à laccompagnement dalternants
15. Mutuelle prise en charge à 75%
16. Pack de rémunération (13 mois + prime de congés)
17. Accès à notre accord temps de travail pour préserver votre équilibre vie professionnelle / vie privée des plages horaires fixes et mobiles
18. Cadre de travail : espace de co-working, salle de sport (siège social) clubs sports/loisirs, sites verdoyants avec éco pâturages,
19. Avantages CSE à partir de 3 mois dancienneté (chèques vacances, billetterie, )
20. Restaurant dentreprise (siège social) et tickets restaurants (site de région).