Technicien de maintenance/poste de travail h/f

Groupe RIFSEEP: 3

Vos activités principales :

INSTALLATION, TESTS ET RECETTES :

• Effectuer l'installation initiale des équipements informatiques et/ou téléphoniques (applications, matériel micro, matériels de téléphonie et péritéléphonie) ;

• Installer les mises à jour ;

• Télédistribuer les applications de son périmètre suivant un plan de déploiement ;

• Effectuer les tests et recettes utilisateurs des équipements informatiques et/ou téléphoniques.

EXPLOITATION :

• Traiter les incidents à distance sur micros, réseaux, messagerie ou téléphonie ;

• Gérer l’exploitation sur incident ;

• Diagnostiquer et traiter les incidents, et interagir avec le technicien support utilisateurs le cas échéant ;

• Gérer le parc informatique connecté au réseau.

MAINTENANCE, ADMINISTRATION ET SECURITE :

• Suivre l’évolution de l’équipement ;

• Administrer la messagerie sur la partie cliente du poste de travail (connexion, exploitation) ;

• Mettre en œuvre les données de télédistribution (cibles, profils, dépendances…) et de télémaintenance ;

• Contrôler la conformité des équipements avec les référentiels.

SUPPORT :

• Aider à la prise en main des équipements et logiciels installés.

Livrables types: Un poste de travail opérationnel, Fiche de clôture d'incident

Votre environnement professionnel:

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