L'école MBway LAVAL propose des formations Bac +5 dans les différents domaines.
Grâce à notre réseau d'entreprises partenaires, découvre tes futures missions. Générateur d'avenirs ! UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ?
Au sein d'un campus qui accueille plus de 600 étudiants, l'école de management à Laval MBway propose des formations Bac +5 dans les domaines du commerce, entrepreneuriat, ressources humaines et transport logistique. Grâce à notre réseau d'entreprises partenaires de tous secteurs d'activités, rejoignez notre campus dynamique et moderne !
LA FORMATION :
Vous recherchez une alternance pour préparer un MBA Management Commerce et Entrepreneuriat à la rentrée 2025 ? Vous êtes au bon endroit !
Durant votre formation, vous alternerez enseignements à l'école de commerce de Laval et expériences en entreprise, en vue d'obtenir un diplôme de niveau Bac +5.
L'ENTREPRISE :
Nous recherchons pour le compte de notre entreprise partenaire, un ADV Opérationnel et Commercial H/F en alternance pour la rentrée 2025.
LES MISSIONS :
- Suivi et fidélisation des clients en assurant la gestion des devis, les relances et la mise à jour des
dossiers clients.
- Communication et représentation : Transversalité entre les différents services, réception des
appels et gestion des emails.
- Reporting : Élaboration de tableaux de bord, consolidation et analyse des données commerciales
pour le suivi des objectifs. Vous suggérerez des améliorations pour optimiser les process
administratifs.
- Affecter les interventions aux agents, élaborer leur planning d'intervention, optimiser les
tournées
- Conseiller aux clients la nature des interventions réalisées
- Utiliser nos outils cartographiques et nos logiciels de planification,
- Vérifier les retours d'intervention et reporting de l'activité.
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou via d'autres canaux.
- Assister l'équipe commerciale dans l'organisation des rendez-vous et des réunions.
- Mettre à jour et gérer la base de données clients.
L'EXPERIENCE ET LE NIVEAU REQUIS :
Bac +3 validés ou disposer de 180 crédits ECTS.
LA RÉMUNÉRATION :
De 43% à 100% du SMIC, selon la grille de rémunération du contrat d'apprentissage.
Vous avez l'envie d'apprendre et d'évoluer au sein d'une équipe à taille humaine qui vous fait confiance et qui vous accompagnera pendant votre année
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