Superviseur qualite h/f

Job Description Summary Le/la Superviseur Qualité pilote l’activité de son périmètre en garantissant la sécurité, la qualité, la livraison et les coûts. Il/elle coordonne les ressources, analyse la performance et met en place des actions correctives et d’amélioration continue. Il/elle encadre une équipe de teamleaders, développe leurs compétences et assure la cohésion, la discipline et la conformité aux standards qualité de l’usine. Job Description Rôles et responsabilités Piloter l’activité Être garant de l’exécution des process en respectant l’ordre de priorité sécurité, qualité, livraison et cout, dans cet ordre Définir et communiquer les priorités de l’activité quotidienne, hebdomadaire et mensuelle auprès de chaque teamleader Anticiper et organiser les ressources/moyens (matériels, consommables, humains…) nécessaires à l’atteinte des objectifs définis Transmettre les consignes de travail à ses teamleader lors de prises de poste ou en cas d’imprévu Remonter les besoins de support de ses teamleader aux différents services de l’usine, par exemple en utilisant les tableaux du DMS Contrôler l’activité et les outils de suivi (planning, 5S, stopwork, consommation, IL) dans les outils de gestion de l’usine (ex : ERP AXAPTA) Analyser les données d’activité (exemples : quantité, temps, non-conformité…), repérer les dysfonctionnements et mettre en place des actions correctives Réagir en cas d’imprévus : recherche de solution, arrêt de l’activité, contact d’un service support… Garantir la continuité des flux, assurer la coordination entre les différents services : production, approvisionnement, gestion des priorités… pour l’ensemble de son périmètre Garantir l’amélioration continue des processus, contribuer à la préparation et le lead d’un ou plusieurs Kazien et/ou de RCA (root cause analysis) chaque année. Piloter et déléguer les plans d’actions issus des différents Kaizen auprès de ses teamleader et s’assurer du déploiement et du maintien dans le temps de ces actions. Faire preuve de leadership et etre exemplaire sur les règles SQDC auprès de l’ensemble des collaborateurs de son périmètre d’activité Piloter l’équipe Incarner à tout moment la direction stratégique et opérationnelle de l’usine Evaluer la performance des membres de son équipe, réaliser la détection des potentiels et anticiper les besoins de formation Réaliser la sélection des nouveaux membres au sein de son périmètre Réaliser l’accueil et l’intégration des nouveaux membres au sein de son périmètre Participer au développement de la cohésion de l’équipe, notamment par la communication hebdomadaire de feedback sur les points forts et les axes d’amélioration ou l’organisation de temps fort (kaizen, roundtable) Définir et relayer auprès de chaque Teamleader les objectifs à atteindre et mobiliser les membres de son équipe de Teamleaders sur ces priorités. Susciter l’adhésion et accompagner les membres de de son équipe de Teamleaders dans le cadre de projets, d’action d’amélioration ou tout autres changements Formuler des propositions d’évolution des procédures, des process, de l’organisation de l’activité ou de l’équipe en fonction des besoins et dysfonctionnements constatés Evaluer les Teamleader, réaliser la détection des potentiels et anticiper les besoins de formation Assurer l’accompagnement des membres de l’équipe dans l’acquisition de nouveaux savoir-faire et dans l’évolution professionnelle en étant garant de la polyvalence de chaque teamleader Assurer la correction des anomalies au plus tard à chaque fin de semaine et s’assurer que le système est sans anomalie le dernier jour de chaque mois. Piloter la gestion des temps et la performance RH à l’aide des KPI en place dans l’entreprise (exemples : absentéisme, validation des congés…) et alerter le partenaire RH en cas de problème détecté Assurer la prise des repos journaliers (pauses) et hebdomadaires par ses teamleader Anticiper, détecter et traiter les situations conflictuelles / non acceptables en faisant appliquer le process disciplinaire (entretien de constat puis si nécessaire entretien avec le service RH) et informer votre interlocuteur RH. En cas de situation particulièrement sensible (discrimination, harcèlement, menaces…), remonter immédiatement l’écart constaté à son responsable et au service RH. Réaliser des contrôles aléatoires liés à l’alcoolémie / drogue ou ciblés en cas de suspicion sur membre de l’équipe Suivre le code de conduite Leader et le code d’intégrité connu sous le nom de « The Spirit & The Letter » Participer à la gestion de l’absentéisme sur son périmètre, garantir l’application des règles et des standards/process par les Teamleaders En cas de changement d’organisation entrainant un mouvement de salariés entre les équipes, assurer une passation avec l’ancien manager et réaliser le process d’alerte en vigueur (Teamchange) Qualifications requises Expérience en management d’équipe dans un environnement qualité/industriel Maîtrise des outils qualité et d’amélioration continue (5S, Kaizen, RCA) Capacité d’analyse et de résolution de problèmes Leadership, communication claire et gestion des conflits Rigueur dans l’application des standards SQDC et des process RH Additional Information Relocation Assistance Provided: No