Assistante technique & sav h/f (cdd)

Talents ADV & Supply recrute de manière spécialisée sur les métiers de l'ADV, du SAV et de la Supply Chain.

Acteur international reconnu dans le domaine de l'instrumentation et des solutions de mesure de haute précision, l'entreprise conçoit et distribue des équipements innovants destinés à l'industrie. Présente en France et à l'international, elle accompagne ses clients avec un haut niveau d'expertise technique et un service après-vente de qualité, garantissant la performance et la fiabilité de ses produits. En tant qu' Assistante technique & SAV à Roissy en France, vos missions principales :

1. Support administratif du service SAVGérer et mettre à jour les dossiers administratifs clients (plans de prévention, documents réglementaires).Mettre à jour la base de données SAV dans le CRM (Salesforce).Organiser les déplacements des techniciens, notamment lors des salons et événements professionnels.2. Support technique aux équipes SAVAssurer le suivi des plannings d'étalonnage.Gérer les besoins des techniciens : équipements, consommables, matériels nécessaires.Suivre les habilitations électriques et le plan de formation des techniciens.3. Supervision du processus d'installation des machinesCoordonner les différentes étapes internes : planification, check-lists, suivi d'avancement.Gérer la relation clients tout au long du processus d'installation, en veillant à leur satisfaction. Profil recherché
Formation : Bac +2 minimum (assistanat technique, gestion administrative, logistique ou équivalent).Expérience : au moins 5 ans dans une fonction d'assistanat SAV ou technique.Excellente organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités.Maîtrise du pack Office et connaissance de Salesforce.Bon relationnel et sens du service client.Anglais professionnel requis (échanges avec clients/siège international).