Responsable de département études et maintenance des application it (h/f)

Détails de l'offre

Famille de métiers Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information Grade(s) recherché(s) Ingénieur
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Temps de travail Temps complet Descriptif de l'emploi Directement rattaché au Directeur des Systèmes d’Informations, le Responsable des études informatique et de la maintenance des applications métier est chargé de superviser et de coordonner les activités liées à la mise en place, à la maintenance et à l'évolution des projets et des applications métier de la Ville de Neuilly-sur-Seine. Ce poste implique une collaboration étroite avec diverses directions de la Ville et une gestion proactive des projets. Le responsable suit la stratégie de la Ville au niveau des projets IT et recentre l’ensemble des besoins métier dans la trajectoire insufflée par la Direction générale. Missions / conditions d'exercice Gestion des projets métier :

- Définir, superviser et communiquer sur les projets métier faisant intervenir aussi bien des agents que des intégrateurs, éditeurs et prestataires AMO
- Piloter en direct un programme(ensemble de projets cohérents) si l’enjeu est important pour la ville
- Superviser et suivre es missions effectuées par des prestataires et des intégrateurs.
- Vérifier les cohérences entre les marchés et les propositions des prestataires.
- Contrôler la facturation en suivant les services faits
- Coordonner les différentes parties prenantes des projets (MOA, MOE, AMOA, AMOE, métier) pour garantir une communication fluide et une collaboration efficace


Suivi budgétaire et sécurité :

- Assurer le suivi budgétaire des projets et de la maintenance des applications
- Rédiger ou contrôler les documents de marché,
- Veiller au respect de la politique de sécurité IT

Management de l'équipe :

- Encadrer et animer une équipe de chefs de projets et de responsables d'applications.
- Encourager la montée en compétences et organiser les formations internes.
- S’assurer que les projets informatiques métiers sont bien maîtrisés et que les applications fonctionnent correctement
- Coordonner les ressources internes et externes
- Contrôler le bon suivi des marchés et des engagements de niveaux de service des prestataires


Reporting :

- Assurer un reporting régulier auprès de la direction sur l’avancée des projets, les risques identifiés, les actions correctives et les résultats obtenus
- Suivre et communiquer la disponibilité des applications en production
- Fournir des analyses et des recommandations à la Direction pour la prise de décisions stratégiques relatives aux projets en cours ou à venir.
- Suivre les comités de pilotage et en effectuer une synthèse
- Mettre en place et suivre des KPI permettant de garantir le respect des délais, des coûts et de la qualité attendue, tant au niveau projets qu’au niveau de la MCO.
- Etablir des tableaux de bord pour visualiser l’état d’avancement des projets et anticiper les points critiques

Compétences Techniques

- Expertise en gestion de projets notamment avec des méthodes Agile.
- Expériences approuvées dans le pilotage de prestataires
- Connaissance des outils de type CRM comme Salesforce.
- Capacité à rédiger des actes réglementaires (marchés publiques) et à suivre les budgets.
- Compétences techniques sur les technologies IT (réseaux, systèmes, SAAS, sécurité, postes de travail, serveurs…)

Savoir-être

- Rigueur et méthodologie.
- Adaptabilité et proactivité.
- Sens de la responsabilité et intégrité.
- Organisation et communication efficace.
- Pédagogie et patience.
- Leadership et capacité à motiver une équipe
- Leadership,

Il doit être capable de motiver et de fédérer une équipe autour des objectifs communs. Faire preuve d'écoute et de diplomatie pour gérer les relations interpersonnelles au sein de l'équipe Profils recherchés - Formation BAC+5 de type ingénieur en informatique.
- Au moins 5 années d’expérience dans le pilotage d’un département études.
- Capacité à adapter sa communication et son attitude à ses interlocuteurs (métiers non informatiques, management, VIP, techniciens infogérants…).
- Bonnes qualités d’expression écrite et orale.
- Opiniâtre, rigoureux et organisé dans la gestion de son périmètre.
- Garant de la satisfaction des utilisateurs de son périmètre.
- Connaissance du secteur public et de son mode de fonctionnement.