Rejoignez l'équipe Marketing Client de la Direction des Systèmes d'Information des Galeries Lafayette pour redéfinir l'expérience Product Owner au sein d'un écosystème dynamique dédié à la relation client.
Missions :
1. Stratégie Produit
Définition et portage de la vision produit sur votre périmètre
Collecte et analyse des besoins métiers (marketing, commercial)
Priorisation du backlog en alignement avec la stratégie business
2. Pilotage Agile
Animation des rituels agiles à l'échelle
Rédaction de spécifications fonctionnelles claires
Garantie de la valeur délivrée par les équipes techniques
3. Excellence Opérationnelle
Maintenance et évolution des outils existants
Supervision des phases de test et recette
Accompagnement des utilisateurs métiers
4. Performance Business
Mesure de l'impact des fonctionnalités livrées
Optimisation continue de l'expérience utilisateur
Contribution active à l'amélioration des KPI fidélité
ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
Équipe : Structure agile à taille humaine, pluridisciplinaire et engagée
Produits : Applications stratégiques de relation client
Méthodologie : Agile à l'échelle (SAFe, LeSS ou framework maison)
Expérience :
5 ans minimum en gestion de produit digital
Expérience en programme fidélité (atout majeur)
Compétences :
Maîtrise des méthodologies agiles
Capacité à traduire des besoins métiers en user stories
Connaissance des outils de product management (Jira, Miro, etc.)
Soft Skills :
Leadership inspirant
Excellente communication transversale
Esprit analytique et orienté solutions
Openmind Services est une start-up française « Digital Nomad ». Nous sommes officiellement partenaire Amazon Web Services pour la zone EMEA. La société a pour objet en France et à l’étranger sous son nom propre ou sous des noms de marques commerciales.
Le Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Le Développement applicatif
La formation et la certification de consultants
Le recrutement en propre ou pour le compte de clients
La promotion de toute action visant à sensibiliser le recrutement féminin dans l’IT
Le développement de bureaux internationaux de recrutement
La production et l’édition de contenus audio-visuels
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