Conseiller(e) support client / hotliner en immobilier (h/f)

Conseiller(e) Support Client / Hotliner en Immobilier (H/F)

Orisha Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France

À propos d'Orisha

Fondé en 2003, Orisha est un éditeur européen de logiciels dédiés principalement aux secteurs du commerce, de l’immobilier, de la santé, de la construction et de l'agrifood. Depuis sa création, Orisha accompagne les entreprises en leur proposant des solutions spécifiques à leur métier, indispensables à leur activité.

Orisha réalise plus de 300 millions d'euros de chiffre d'affaires et compte plus de 2300 collaborateurs.

Orisha Real Estate, spécialisée dans l'édition de logiciels pour les professionnels de l'immobilier, recherche des talents pour le poste de Comptables en Gestion Locative (support hotline) pour notre site Gercop à Marseille.

Nous accompagnons nos clients dans leur développement en leur fournissant des solutions pour la transaction immobilière, l'administration de biens, la gestion de copropriété, et la gestion d’actifs.

Les Missions confiées seront :

1. D'assurer la hotline téléphonique
2. Aider nos clients à résoudre leurs difficultés d'utilisation de nos logiciels
3. Diagnostiquer et suivre les demandes clients
4. Assurer les formations auprès de nos clients

Profil recherché :

* Vous disposez de bonnes notions comptables (idéalement ADB et syndic)
* Vous êtes orienté(e) satisfaction client
* Vous êtes à l’écoute, positif(ve), diplomate, avec un excellent relationnel
* Vous savez mener un entretien téléphonique (bonne élocution, rythme, ton, politesse, respect)
* Vous maîtrisez l’écrit
* Vous êtes proactif(ve)
* Vous êtes à l’aise face à des situations délicates

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et collaborative où vos idées seront valorisées ? N'hésitez plus, envoyez-nous votre candidature !

Lieu : Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France

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