Vous assurez les tâches suivantes :
- Tenue du standard
- Enregistrements des appels (création et suivi des tickets)
- Rédaction de devis
- Suivi de l'organisation des maintenances préventives
Utilisation de SAGE Compta et du logiciel CRM (formation interne possible).
La pratique de l'anglais serait un plus.
Le salaire sera à négocier avec l'employeur selon votre expérience.
Vous travaillez du lundi au venredi de 10h à 18h (1 heure de pause déjeuner).
Experience: 3 An(s)
Compétences: Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer tous les contacts entrants, en back office, à distance (téléphoniques, mails, courriers) : filtrage, réponse aux questions, orientation vers le service concerné, traitement et rédaction des courriers
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits pharmaceutiques
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