Alternant(e) technicien(ne) services domotiques et gtb (h/f)

Description du poste


Vos missions :

En tant qu’alternant(e) technicien(ne) services domotiques et GTB (Gestion Technique du Bâtiment), encadré(e) par le responsable du service, vous contribuer à automatiser les bâtiments et ainsi améliorer leur efficacité énergétique. Vous montrez en compétences au fur et à mesure de l’année sur les différentes architectures de contrôle des bâtiments ainsi que sur les produits, logiciels et solutions SAAS associés. Après une période de découverte, vous réaliserez des travaux techniques ciblés sur des affaires identifiées en vue de vous permettre de progresser au fil des semaines. Fort(e) de l’expérience accumulée, vous pourrez débuter vos interventions auprès des installateurs/intégrateurs sur la phase de mise en service et auprès des utilisateurs sur celle de prise en main des systèmes domotiques et GTB.

Plus précisément, vous serez amené(e) à :

* Vous approprier les procédures du service et les outils de votre domaine pour exercer vos fonctions
* Contribuer à la conception des projets d’intégration de systèmes sur la base d’un cahier des charges client
* Traiter tout ou partie d’un service en collaboration avec le reste de l’équipe de techniciens
* Pré configurer les commandes de système de pilotage, de supervision et de gestion de l’énergie pour les installateurs/intégrateurs
* Accompagner les installateurs/intégrateurs à la mise en services d’installations : gestion de compte, déclaration de passerelles, associations de produits, établissement de règles d’automatismes et de planification
* Accompagner les clients finaux pour la prise en main de leur solution : gestion de compte, explication, personnalisation, ajustements des paramètres
* Utiliser les différents outils de suivi des services : outil de consultation des commandes, base CRM Rexel, site
* Rexel.fr, outil de tickets clients et développeurs, planification de rendez-vous, collaboration interne
* Apporter des éléments en vue de la rédaction des procédures opérationnelles liées aux services clients
* Renseigner les équipes commerciales Rexel sur les produits et services de votre périmètre
* Mettre à jour périodiquement le fichier de suivi de réalisation des commandes en fonction des affaires sur lesquelles vous interviendrez

Qualifications


VOS QUALITÉS ET COMPÉTENCES :

Vous préparez une formation technique de niveau Bac+2/3 dans les domaines de la domotique, de l’électricité ou de la Gestion Technique du Bâtiment (GTB). Vous disposez de bases en électricité, connaissez la norme NF C 15‑100, et possédez des connaissances dans les environnements domotiques et GTB.

Vous avez également des notions sur les protocoles radio (IO‑Homecontrol, RTS, ZigBee, Z‑Wave, EnOcean, Wi‑Fi, Bluetooth, Lora…) ainsi que sur les protocoles terrain (LonWorks, KNX, BACnet, Modbus…). Vous avez un bon aperçu des interactions avec le monde de l’informatique (APIs, Web Services : SOAP, REST, HTTP) et maîtrisez la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).

Ces compétences viennent compléter vos qualités personnelles. Votre sens du service, votre rigueur, votre capacité d’adaptation, votre curiosité et votre enthousiasme feront de vous un collaborateur précieux au sein de l’équipe.



Informations supplémentaires


POURQUOI NOUS REJOINDRE :

Rejoindre Rexel, c’est intégrer un groupe qui valorise les talents et offre de réelles opportunités d’évolution, en France comme à l’international, avec 588 mobilités internes réalisées en 2025 (85 % de nos collaborateurs recommandent REXEL comme employeur).

Vous bénéficiez d’un package de rémunération attractif avec un salaire de base sur 13 mois. Vous profitez également de la participation, de l’intéressement et de solutions d’épargne avantageuses.

Notre politique sociale favorise l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Vous pouvez bénéficier jusqu’à 12 jours de RTT par an, ainsi qu’un cadre de travail flexible avec une journée de télétravail par semaine selon le poste.

Enfin, nous enrichissons la vie de nos équipes par des avantages sociaux (chèques vacances, ticket de cinéma à tarif réduit, activités et voyages organisés par le CSE…).

Postulez maintenant et devenez un acteur clé du déploiement de l’expertise et des solutions Rexel.



A propos de REXEL :

Avec un chiffre d’affaires de 3,2 Mds€ en 2025, Rexel est le leader français de la distribution professionnelle de produits et services pour le monde de l’énergie. L’entreprise conçoit et distribue des solutions d'électrification sur 3 marchés : résidentiel, tertiaire et industriel et couvre 4 domaines d’expertises principaux : distribution d’énergie, génie climatique, automatismes industriels, data-communication et sécurité.

Forts d’un important maillage territorial comptant 435 agences, 8 centres logistiques régionaux, et d’une offre digitale puissante, les experts Rexel accompagnent et conseillent les professionnels dans le choix et l’installation de solutions électriques conciliant performance et responsabilité, avec un objectif en tête : distribuer les bonnes énergies sur l’ensemble de l’Hexagone.

Rexel s’engage en faveur de l’éducation à la transition énergétique au travers de la Fondation Rexel, abritée par la Fondation de France.

Le Groupe Rexel est présent dans 17 pays, à travers un réseau de plus de 1 950 agences, et compte plus de 26 500 collaborateurs. La Société est cotée sur le marché Eurolist d’Euronext Paris.

Pour plus d’information, rendez-vous sur Courant Positif, le média de Rexel France.