Technicien informatique (h/f)

L'Etablissement recrute un technicien informatique à temps complet.

Vos Missions :
- Assurer le maintien en conditions opérationnelles de l'infrastructure technique informatique et des applications du Système d'Information (SI) ;
- Fournir le support et assistance aux utilisateurs (postes de travail et applications du SI) ;
- Participation aux projets transversaux dans son domaine de compétence.

Les Activités :
- Préparation, installation, configuration et déploiement des matériels (serveurs, postes de travail, systèmes d'impression, équipement téléphonie), systèmes, réseaux et applications ;
- Administration et exploitation des serveurs (hyperviseurs, virtualisation sous Hyper-V) ;
- Gestion de l'annuaire Active Directory (Microsoft), DHCP, DNS ;
- Administration et gestion des firewalls (Fortinet), des solutions anti-virus ;
- Gestion et maintenance des applications du SI ;
- Gestion des sauvegardes ;
- Gestion des liens opérateurs, inter-sites et accès distant (vpn ipsec, ssl) ;
- Gestion et inventaire du parc informatique (serveurs, postes de travail, systèmes d'impression, équipements réseaux, équipements téléphonie) ;
- Rédaction de procédures, schéma d'infrastructure, documentation utilisateur ;
- Participation à la politique de sécurité dans son domaine d'activité. Sensibilisation des utilisateurs à la sécurité informatique et aux règles de bonnes pratiques ;
- Gestion et conduite de projets ;
- Gestion des commandes matériel, logiciels et relations fournisseurs ;
- Suivi des contrats et maintenances ;
- Gestion des incidents et demandes de services, assistance et support technique, conseil des utilisateurs à l'usage des matériels, applications du SI et de la téléphonie, recensement des besoins utilisateurs.

Savoirs :
- Connaissance générale environnement Windows (serveur et poste de travail) ;
- Connaissances Active Directory, DHCP, DNS, GPO, virtualisation sous Hyper-V ;
- Connaissances en sécurité informatique et firewalling ;
- Connaissances sur les réseaux informatique, téléphonie ;
- Connaissances des environnements bureautique Windows ;
- Connaissances en langage de scripts et requêtes ;
- Connaissances des bases de données (SQL Server) ;
- Connaissances en câblage informatique ;
- Connaissance en matériel (serveur, poste de travail, systèmes d'impression, réseau, téléphonie) ;
- Administration et supervision des sauvegardes.

Savoir être :
- Respect des obligations ;
- Rigueur, méthode, sens de l'organisation.
- Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes liés aux systèmes, réseaux et applicatifs, proposer des solutions ;
- Disponibilité ;
- Sens relationnel, travail en équipe, capacité d'écoute, d'adaptation ;
- Dialoguer avec les utilisateurs en s'adaptant à leurs attentes ;