Sous la responsabilité de notre Responsable Ordonnancement, vous n'êtes pas là pour "remplir des cases", mais pour piloter une logistique de haute précision.
* Gestion d'appels : Vous gérez un flux constant d'appels entrants. votre téléphone est votre meilleur outil.
* L'optimisation comme obsession : Vous construisez les agendas des techniciens en mixant urgences et interventions récurrentes (B2B/B2C). Votre but ? Moins de kilomètres, plus d'efficacité.
* Le "Tetris" de l'urgence : Un technicien en retard ? Une panne de dernière minute ? Vous rebondissez instantanément pour réajuster le tir sans perdre en qualité de service.
* Maîtrise de l'outil : Vous pilotez l'activité via notre logiciel de planification pour un suivi en temps réel sans faille.
* Le "Plus" de cette offre : Nous finançons votre montée en compétences ! Avant votre prise de poste en CDD, vous bénéficierez d'un parcours de formation sur-mesure (POEI)
Vous avez l'ADN "Ramonetou" ?
On ne cherche pas un diplôme, on cherche un tempérament.
* Esprit "Solution" : Pour vous, un imprévu n'est pas un obstacle, c'est juste un nouveau challenge à relever.
* Logique implacable : Vous avez le sens des priorités = vous savez distinguer l'important de l'urgent.
* Communication adaptée : Vous alliez diplomatie pour nos clients et fermeté bienveillante pour nos techniciens. Votre secret ? Un répondant à toute épreuve et une énergie communicative.
* Résilience : Le rush ? Ça ne vous fait pas peur, c'est votre zone de confort.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
* Vous voyez l'impact de votre travail chaque jour.
* Un espace de co-working dédié à l'ordonnancement : ici, on travaille en équipe et on partage les solutions ! Épaulé(e) par votre N+1 et une assistante déjà en poste, vous intégrez une organisation soudée où l’on gère les flux et les priorités.
=> Modalités de travail:
Horaires : 35h du lundi au vendredi, Travail en présentiel au sein du siège Ramonetou
Salaire : 1 902.43 € brut/mensuel
Avantage : CSE, mutuelle d'entreprise et prime d'intéressement 1x par an
Créée en janvier 2013, Ramonetou est spécialisée dans le ramonage de cheminées, poêles à bois et à granulés, le diagnostic de conduit de cheminée, le débistrage ou encore le contrôle de disconnecteurs.
Ramonetou est aujourd’hui leader sur le marché en nombre d’interventions et de techniciens en France.
De par sa communication accrocheuse, Ramonetou est de plus en plus connue du grand public.
Moderne et avant-gardiste en son domaine, l’entreprise connait une forte croissance économique et cherche à renforcer ses équipes !
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