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• Accueillir et informer les passagers avec efficacité et courtoisie
• Enregistrer les bagages en respectant les procédures de sécurité
• Coordonner l'embarquement et le débarquement des passagers
• Assurer la gestion des imprévus et des situations d'urgence
• Vérifier les documents de voyage nécessaires et assurer leur conformité
• Collaborer étroitement avec les équipes de l'aéroport pour garantir le bon déroulement des opérations
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