Vos missions
Mission principale :
Au sein du Service Relations Consommateurs, rattaché au Secrétariat Général des Assurances du Crédit Mutuel, vous collaborerez avec les membres de l’équipe dans le cadre du pilotage et de la prise en charge des réclamations ainsi que des saisines de la Médiation de l’Assurance.
Activités / Tâches spécifiques du poste
Dans ce cadre, vous participerez aux tâches liées au suivi des dossiers qui comprennent notamment :
· Le suivi des réclamations écrites en lien avec les différents services (assurances de biens, de personnes, assurance -vie etc.)
· Le traitement des réclamations adressées au Responsable des relations consommateurs
· La constitution des dossiers et échanges avec La Médiation de l’Assurance.
Vous pourrez également être amené(e) à effectuer des recherches et rédiger des études dans le domaine du droit des assurances.
Ce que vous allez vivre chez nous
Concrètement, aux Assurances du Crédit Mutuel, nos stagiaires bénéficient:
- D'une rémunération supérieure au minimum légal
- D'une prise en charge à hauteur de 75% de l'abonnement aux transports en commun
- D'une subvention employeur au restaurant d'entreprise
Ce que nous allons aimer chez vous
Vous avez une formation en Assurance ou en Droit de niveau Bac + 3 validé, Bac + 4 ou 5 et vous souhaitez effectuer un stage d’une durée de 3 à 6 mois à Strasbourg.
Vous disposez d’une capacité d’analyse, de synthèse et d’une aisance rédactionnelle certaine.
Vous faites preuve de rigueur, d’autonomie et possédez un bon relationnel ainsi que le sens du travail en équipe.
Vous possédez des qualités d’organisation permettant un suivi efficace des missions qui vous sont confiées.
Informations complémentaires
Offre à pourvoir dès à présent
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