Dans le cadre d'un départ à la retraite, rattaché au PDG, vous aurez pour principales missions :
Gestion des commandes clients
* Suivre et enregistrer les commandes de la réception à la livraison.
* Contrôler la conformité (prix, quantités, conditions commerciales).
* Superviser la facturation et le recouvrement.
Coordination avec les équipes internes
* Collaborer avec la force de vente, la logistique, la production.
* Transmettre les informations sur l’état des commandes, les prévisions de ventes, et les besoins clients.
Optimisation des processus ADV
* Mettre en place et améliorer les procédures administratives liées aux ventes (planning de fabrication).
* Outils de reporting/indicateurs de performance.
Gestion de la relation client
* Suivi de la satisfaction client (réclamations, délais, litiges).
* Apport de réponses et solutions aux demandes spécifiques des clients.
Interface avec la direction
* Élaborer des rapports de ventes et analyser les données commerciales.
* Participer à l’élaboration des prévisions de chiffre d’affaires.
De formation Bac +3 minimum en commerce, gestion, administration des ventes.., vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste en administration des ventes idéalement dans le secteur de l'industrie (BtoB).
Vous avez un niveau d'anglais B2 minimum.
A l'aise avec les outils informatiques, vous avez idéalement déjà travaillé avec l'outil CEGID.
Votre profil polyvalent vous permet de mener vos missions de façon autonome.
Vous avez à coeur de vous investir au sein d'une entreprise en développement.
NOTRE HISTOIRE
Depuis 1975 sous sa forme actuelle et depuis 1947 sous le nom Lieubray, et située près de Paris, JPC est spécialisée dans les fabrications de petites et moyennes quantités de thermostats industriels, à canne et à bulb et capillaire, y compris du matériel EEx.
Avec les années, JPC a construit à peu près tous les types et familles de thermostats et de nombreux brevets ont été déposés au fil des ans.
CE QUE NOUS FAISONS
Les produits que nous commercialisons nous les connaissons techniquement. Leur fabrication est maintenant fortement délocalisée et seuls les appareils à usage industriel ou produits spéciaux sont construits dans notre usine en France alors que se développait parallèlement une activité de distribution de composants complémentaires.
NOS SECTEURS D’ACTIVITE
JPC est connue pour ses thermostats industriels à canne et à bulbe et capillaire mais aussi des ensembles thermostatiques bimétalliques, qui couvrent un vaste éventail d’application, de la centrale hydraulique à l’équipement de cuisine, du matériel médical professionnel aux applications militaires.
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