Chargé de patientèle h/f

Au service de ses patients, O2 A DOM est un prestataire de santé à domicile dans les domaines de l'oxygénothérapie et l'assistance respiratoire.
Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour notre agence basée à Neuville-sur-Oise (95), un Chargé de patientèle H/F.

Vous jouez un rôle clé dans le suivi et l'accompagnement des patients dans le cadre de leur traitement lié à l'oxygénothérapie et à la prise en charge des troubles respiratoires du sommeil.

À l'interface entre les équipes médicales, nos équipes techniques, les patients et leurs familles, vous assurez notamment :



- Le maintien et le développement du lien de confiance avec les professionnels de santé partenaires et les patients,



- Une communication fluide et régulière avec les patients pour garantir la bonne compréhension et l'observance de leur traitement,



- Le suivi personnalisé des situations spécifiques en lien avec nos équipes techniques et les professionnels de santé,



- La coordination des interventions et la remontée des informations clés aux différents interlocuteurs.
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre esprit d'équipe, votre bienveillance et pour votre professionnalisme.
La connaissance de l'environnement de la cardiologie, pneumologie, ORL, médecine générale est un plus.
Une expérience dans le domaine en Prestation de Santé à Domicile (PSAD) est exigée.
Formation en interne assurée,
CDI 39h/semaine du lundi au vendredi,
Primes diverses,
Véhicule, permis B obligatoire,
Téléphone et ordinateur mis à disposition,
Carte essence / badge télépéage mis à disposition,
6 jours de repos compensateur /an,
Mutuelle prise en charge à 60% + Prévoyance,
Tickets Restaurant.
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