RESPONSABILITÉS :
Au cœur d'une équipe dynamique, conviviale, bienveillante et sous la responsabilité d'un Manager de proximité, vous contribuez à la performance de l'activité.
Vous aurez pour mission d'entrer en contact avec des entreprises en situation de factures impayés pour prendre en charge la gestion de leur dossier.
Vos missions principales:
- Relancer les entreprises pour paiement des factures en souffrance,
- Identifier les potentiels litiges,
- Identifier l'interlocuteur privilégié pour le règlement de la facture (Contrôleur de Gestion; Comptabilité; Finance .),
- Développer une Relation Client de qualité,
- Être garant de l'image de l'entreprise et de ses partenaires,
- Respecter l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du portefeuille confié.
PROFIL RECHERCHÉ :
Vous entrez facilement en contact avec les autres ? Vous aimez interagir avec les autres ?
Vous maîtrisez les techniques commerciales (traitement de objections, rebond commercial .)?
Vous êtes adaptable et réactif dans une organisation de conduite du changement?
Vous vous investissez dans votre travail comme si c'était votre propre entreprise ?
Vos clients (internes et/ou externes) vous recommandent pour la qualité de votre conseil et de votre suivi ?
Vous avez besoin de travailler sur des sujets divers et variés ?
Nos avantages :
- La richesse humaine, une qualité de vie au travail, le plaisir de se développer avec son équipe et Manager !
- CDD basé à Wasquehal, Télétravail : 2 jours / semaine après période de formation
- Contrat 37h/ semaine, avec 12 RTT/ an
- Fixe + primes trimestrielles attractives, participation et intéressement
- Mutuelle, Prévoyance, TR à 10€ pris en charge à 50%, remboursement transports en commun à hauteur de 75%
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé qualifié
«Ecouter pour s'entendre», notre devise chez CONCILIAN !
Présent proche de Lille sur Wasquehal, Marcq-en-Barœul et également sur Marseille, depuis 2004, CONCILIAN et ses 420 collaborateurs accélère son développement avec l'ambition d'être la Référence du recouvrement en proposant une expérience client unique, digitale et responsable.
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