Responsable d'exploitation h/f

Le groupe STG est reconnu comme un acteur incontournable du transport et de la logistique, comptant plus de 3000 collaborateurs et réalisant un CA de 420 millions d'Euros. Leader indépendant de la logistique du froid, nous intervenons sur l'ensemble du territoire en nous appuyant sur la performance de notre réseau.
L'esprit d'innovation et l'engagement de nos collaborateurs nous ont permis, depuis la création de l'entreprise, de connaître une croissance soutenue et de nous adapter aux évolutions de notre marché. En interne comme en externe, nous plaçons l'humain au coeur du projet de l'entreprise. La proximité et la satisfaction client rythment notre quotidien. Nous recherchons pour notre site logistique sous température dirigée (100 collaborateurs), situé à Saint-Ouen-l'Aumône (95), notre futur(e) Responsable d'Exploitation.

Rattaché(e) au Directeur de site et en relation avec les clients et autres sites/services du groupe, en tant que Responsable d'Exploitation Logistique (H/F), vous organisez, coordonnez, supervisez et gérez l'ensemble des opérations de réception, stockage, manutention des produits pour notre plateforme afin d'assurer le niveau qualitatif attendu par nos clients, en optimisant les moyens de production et en respectant la réglementation en vigueur.
A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

Garantir l'organisation des opérations logistiques en cohérence avec les attentes et les engagements clients (planification moyens / activité, optimisation des opérations de manutention dans le respect des règles et principes logistiques, des normes de sécurité et d'hygiène, interaction transport)

Animer, motiver et suivre les performances des équipes réception, préparation et expédition (encadrements intermédiaires et opérationnels) tant d'un point de vue KPI qu'opérationnellement auprès d'elles.

Garantir la qualité de service et la satisfaction client

Garantir une rentabilité optimale de son activité en analysant et mettant en place des actions d'amélioration continue pour corriger les dysfonctionnements (analyse et contrôle quotidien de l'activité et des indicateurs chiffrés, maîtrise des charges directes et indirectes, atteinte des objectifs de diminution du taux de litiges, plannings)

Garantie le respect de la sécurité et de l'environnement.

Présence ponctuelle le samedi en fonction des actualités du site.