Technicien ne application réseaux téléphonie H/F - EC22177 La Direction des Finances et des Systèmes d'Information regroupe le pôle Finances et le pôle Systèmes d'Informations. Ce dernier, composé de 5 agents, est chargé :
- de la gestion des infrastructures et de la sécurité informatique
- du support technique et de l'assistance aux utilisateurs
- du développement et de la gestion des applications
- du pilotage de projets et du soutien aux initiatives en faveur de la smart city
MISSIONS
I/ Missions liées au parc logiciel, à la conduite de projets et à l'assistance aux utilisateurs
- Participer à la mise en œuvre des projets informatiques (consultations, suivi, rapport, compte rendu-)
- Assurer les mises à jour software des matériels de réseau et de téléphonie (switchs, serveurs voix, téléphones IP-),la maintenance des applications métier
- Suivre les incidents via le logiciel GLPI (Ville, CCAS et école)
- Suivre les incidents et porter une assistance de niveau II aux utilisateurs (réseau, logiciels, téléphonie-)
- Assurer le suivi des contrats de maintenance logiciels, réseau et téléphonie
II/ Missions liées à l'infrastructure informatique et au parc matériel
- Administrer le réseau informatique, (configuration des cœurs de réseau et switchs de niveau III, gestion des services IP, DNS, DHCP-, configuration du firewall)
- Veiller à la sécurité du parc informatique
- Administrer le réseau téléphonique (VOIP)
- Assurer la gestion du parc téléphone (fixe analogique, fixe IP, GSM-)
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