Conseiller bancaire en alternance h/f

Conseiller Bancaire en Alternance H/F, Montélimar

Groupe Crédit Agricole

Description du poste

Métier

Banque – Marché des particuliers

Titre du poste

Conseiller Bancaire en Alternance H/F

Description du poste

Tout commence ici… à Sud Rhône-Alpes !

90% de nos alternants recommandent le Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes pour une première expérience professionnelle. Envie de comprendre pourquoi ?

Parce que nous avons tous commencé un jour ici ou ailleurs, nous vous offrons une vraie place. Ce n’est pas juste une alternance, c’est la possibilité de vous exprimer et de construire votre parcours tout en étant accompagné.

Le défi que nous vous proposons :

* Contribuer à l'accueil de la clientèle, l'orienter vers le canal de distribution ou l'interlocuteur approprié, et participer à la gestion des appels entrants en lien avec les autres métiers de l'agence.
* Analyser et traiter les événements commerciaux en face à face ou par téléphone. Diagnostiquer les besoins de la clientèle en termes de produits et services bancaires et d'épargne simple.
* Réaliser la vente des produits et services adaptés aux besoins de la clientèle, en respectant les délégations, en ayant le souci du risque, et en assurant la bonne fin des opérations.
* Préparer le traitement des réclamations clientèle en lien avec le manager.
* Veiller à l'actualisation de la communication de l'agence (PLV, CLV) en lien avec les informations mensuelles. Gérer le libre service bancaire.

Votre profil ?

* Vous allez intégrer une Licence Banque/Assurance/Commerce/Vente ou équivalent (BUT, Bachelor...)
* Goût pour les outils multicanaux
* Dynamisme, qualités d'analyse, de rigueur et d'organisation
* Aptitudes commerciales, esprit de synthèse, motivation pour le conseil et la vente
* Sens affirmé du travail en équipe, du contact en ligne, et de la relation clientèle

En nous rejoignant, vous bénéficierez :

* De réelles perspectives d’embauche et de carrière : nous investissons en vous pour que vous deveniez nos futurs talents en CDI. Le Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes offre un horizon professionnel riche avec de nombreuses passerelles entre nos métiers. Pas moins de 200 mobilités internes sont réalisées chaque année !
* D’une rémunération attractive : un salaire fixe sur 13 mois, une prime d’intéressement et de participation, ainsi que des tickets restaurant. La prise en charge à hauteur de 85% de vos abonnements de transport en commun est également proposée.
* D’une attention portée à votre équilibre vie professionnelle/vie personnelle : grâce à 25 jours de congés, des jours de RTT, et la possibilité d’horaires flexibles.
* D’une formation adaptée : dès votre arrivée, vous suivrez un parcours de formation dédié à nos alternants pour vous accompagner dans votre prise de poste.
* D’un accompagnement personnalisé : tout au long de votre parcours, un binôme tuteur et un référent RH vous accompagneront lors de plusieurs points de suivi.

Nous avons tous une belle histoire à écrire. Donnez vie à la vôtre en rejoignant l’une de nos équipes !

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