La Direction Régionale Sud Est accompagne les agences des réseaux bancaires de son territoire (CA, LCL) dans la vente et la mise en place de financements de matériel en Crédit-Bail et Location, pour une clientèle de professionnels, de PME et ETI.
Au sein du Pôle Pilotage Relation Client et Qualité tu auras notamment à :
* Assister et former les conseillers bancaires par téléphone sur les outils et les process
* Accompagner les conseillers afin d’optimiser la transformation des projets de financement de leurs clients
* Editer les contrats non standards dits "complexes"
* Mettre en place et suivre ces contrats, jusqu’au règlement du fournisseur et la mise en loyer, en interface avec le Back Office
* Collaborer avec les Ingénieurs Commerciaux CALEF sur les opérations plus spécifiques (analyse du risque corporate et d’actif)
* Veiller à assurer une qualité de service de haut niveau
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