Activités :
- Contrôle et suivi de la qualité et de la sécurité des soins et activités paramédicales, dans son domaine
- Coordination et suivi de la prise en charge de prestations
- Élaboration et rédaction de rapports d'activité
- Encadrement de proximité d'équipe(s), gestion et développement des personnels
- Montage, mise en oeuvre, suivi et gestion de projets spécifiques au domaine d'activité
- Organisation et suivi de l'accueil (agents, stagiaires, nouveaux recrutés.)
- Planification des activités et des moyens, contrôle
- Promotion des réalisations / des projets spécifiques à son domaine d'activité
- Veille spécifique à son domaine d'activité
Savoir-faire :
- Analyser des données, des tableaux de bord et justifier des résultats relatifs aux activités de son domaine
- Analyser les situations de travail, arbitrer et/ou décider entre différentes propositions, réguler des problèmes d'organisation (plannings, affectation
- Arbitrer et/ou décider entre différentes propositions, dans un environnement donné
- Evaluer la charge de travail, contrôler l'activité de ses équipes : production/ effectif requis/ profil de poste/compétences des ressources, gestion des aléas.)
- Concevoir, formaliser et adapter des procédures / protocoles / modes opératoires / consignes relatives à son domaine de compétence
- Concevoir, piloter et évaluer un projet / un processus relevant de son domaine de compétence
- Établir / évaluer / optimiser un budget relatif à son domaine de compétence
- Etre capable de s'adapter en permanence à l'environnement (changements de caps, gestion de l'urgence..)
- Évaluer, développer et valoriser les compétences de ses collaborateurs
- Fixer des objectifs, mesurer les résultats et évaluer les performances collectives et/ou individuelles
- Organiser une unité, un service, en fonction de différents critères (missions, stratégie, moyens, etc.)
- Piloter, animer, communiquer, capacité à mobiliser une équipe, à fixer des objectifs, à évaluer les résultats, capacités d'entraînement, de motivation, de persuasion
- Planifier, organiser, répartir la charge de travail et allouer les ressources pour leur réalisation
- Savoir travailler en équipe, réseau, gestion des interfaces, management de terrain, mobilité dans les unités de soins,
- Utiliser les outils informatiques (logiciels de gestion RH, logiciels de commandes. les indicateurs d'activités etc.)
Savoir-être :
- sens du travail en équipe
- capacités relationnelles, autonomie et grande écoute
- savoir rendre compte, organiser son travail, gérer les imprévus et mettre des priorités
- rigueur dans le suivi des demandes, méthode et organisation
- disponibilité
- curiosité professionnelle.
Secret professionnel :
Obligation prévue dans le statut général de la Fonction publique hospitalière (pour tout ce qui concerne les faits et informations connus dans l'exercice ou à l'occasion des fonctions exercées).
Discrétion professionnelle :
La discrétion professionnelle est aussi une obligation statutaire et d'une importance beaucoup plus marquée pour ce type de poste. L'indiscrétion professionnelle est une faute disciplinaire.
Risques professionnels :
- stress professionnel en lien avec les conflits inhérents à l'organisation du travail
- contraintes psychologiques en lien avec la souffrance de l'équipe (confrontation à la douleur, la maladie, les troubles du comportement, la mort)
- agents infectieux hospitaliers
- travail sur écran.
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