Conseiller commercial services – h/f

Description entreprise :

CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).

Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue c'est :

* 2 600 collaborateurs
* 130 concessions et services
* Plus de 19 marques distribuées
* Un volume annuel de 80 000 véhicules, neufs et d'occasion
* 1,8 Milliard € de chiffre d'affaires
* Des valeurs : Esprit d'équipe, Proximité, Qualité et Excellence

Description du poste :

Nous recherchons pour notre concession située à Colmar, un Conseiller Commercial Services (H/F).

Vous êtes le relais entre le service Après-vente et le client. Vous devez garantir une satisfaction optimale de la clientèle afin de développer l’activité du service.

Vous serez notamment en charge de :

* L’organisation et la planification des interventions
* Les relations avec les services du constructeur (transmission d’informations à caractère technique et commercial)
* L’application des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise
* L’accueil de la clientèle, la rédaction d’ordres de réparation et de commandes de travaux
* La proposition de forfaits et la vente additionnelle de produits et services
* La facturation et l’encaissement

Profil recherché :

Vous avez une première expérience sur un poste similaire.

Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et organisé(e).

Vous possédez un excellent sens du service client et un bon relationnel.

#J-18808-Ljbffr