DCS recherche, pour l'un de ses clients majeurs du secteur ferroviaire, un Technicien Supervision GSM-R (H/F) afin de renforcer un centre de supervision client dédié aux réseaux télécoms ferroviaires.
Vous intégrerez un environnement critique 24/7, au coeur des communications ferroviaires et de la sécurité des circulations, avec un rôle clé dans la surveillance et la continuité de service.
Vos missions :
- Surveillance temps réel du réseau GSM-R et des infrastructures télécoms via outils de supervision (NMS, alarmes).
- Analyse et qualification des alarmes / incidents.
- Diagnostic niveau 1, application des procédures client et premières actions correctives.
- Suivi des tickets d'incident jusqu'au rétablissement du service, coordination avec les équipes terrain et les experts N2/N3.
- Reporting : comptes-rendus d'incidents, fiches événements, communication avec les exploitants ferroviaires.
- Participation à l'amélioration continue : procédures, modes opératoires, outils de supervision.
Organisation : horaires 3x8 - H24 / 7j7Compétences techniques :
- Bases solides en télécoms / radio : GSM / GSM-R, antennes, transmission cuivre et fibre.
- Supervision : lecture, qualification et priorisation des alarmes via outils NMS.
- Outils de ticketing / ITSM : gestion des incidents, demandes et changements.
- Maintenance préventive et corrective : diagnostic, remplacement, tests d'équipements.
Savoir-être
- Rigueur, fiabilité et sens des responsabilités.
- Esprit d'équipe et coopération inter-métiers (signalisation, régulation, énergie).
- Communication écrite et orale claire.
Profil / prérequis
- Formation Bac à Bac+2/3 : Réseaux & Télécoms / Systèmes numériques
Localisation : Saint-Denis
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