Rattaché(e) au Responsable SAV, vous aurez pour missions :
Dépanner & Maintenir les installations de sécurité électronique (intrusion, vidéo, contrôle d'accès)
Approvisionner et vérifier le stock véhicule (matériel, outils, documents),
Se mettre en relation et à l'écoute du client afin d'obtenir tous les éléments nécessaires à la compréhension du dysfonctionnement et permettant l'optimisation de son intervention,
Diagnostiquer l'anomalie et procéder au dépannage,
Détecter les dysfonctionnements potentiels à venir ou existants, analyser et les signaler ou les corriger,
Garantir le bon fonctionnement de l'installation et réaliser l'entretien de ses éléments dans le respect des procédures internes spécifiques,
S'assurer de la bonne compréhension et manipulation des systèmes par ses interlocuteurs
Etablir et transmettre aux équipes en agence les documents techniques relatif à l'intervention conformément aux processus de l'entreprise Paniers et primes + heures sup
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