En tant que Réceptionniste de Nuit, vous êtes le garant du bon fonctionnement de l'établissement durant les heures nocturnes. Vos responsabilités incluent :
Accueil & Service client
* Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
* Réaliser les arrivées tardives et les départs matinaux
* Répondre aux demandes et assurer un service attentionné
* Vérifier et corriger les opérations du jour
* Préparer les rapports destinés à la direction
Sécurité & Surveillance
* Veiller à la tranquillité et à la sécurité des lieux
* Effectuer des rondes régulières
* Gérer les situations d'urgence selon les procédures internes
* Expérience en hôtellerie ou en accueil souhaitée
* Aisance relationnelle et sens du service
* Capacité à travailler seul et à gérer les imprévus
* Maîtrise des outils informatiques et logiciels hôteliers (un plus)
* Contrat : mission interim
* Horaires : 22h – 7h (variables selon planning)
* Niveau d'anglais opérationnel
* Ponctualité, fiabilité et calme en toutes circonstances
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