Technicien support applicatif - cdd - caen h/f

Depuis plus de 35 ans, le groupe Artemys accompagne les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale.

Sa forte culture d'entreprise alliant exigence technique et valeurs humaines le place aujourd'hui comme un acteur de référence sur le marché du numérique.

Qui sommes-nous ?

Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l'ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale

Expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services.

Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes

Un Centre de Services situé au coeur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques.

200 collaborateurs 21M€ CA (2024).

Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 Partner Modern Workplace et Security 6 Spécialisations avancées.

Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d'équipe, Partage, Respect et Accompagnement.

Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech'Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité.

En savoir plus : http:///company/artemys-normandie www.groupeartemys.com

Technicien support applicatif H/F (CDD)

Localisation : Caen (14)

Mode de travail : Présentiel

Date de démarrage : Début mai

Durée de mission : 6 mois

Fourchette de salaire : Entre 24k et 26k euros annuel brut

Votre mission (si vous l'acceptez) :

Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions auprès d'un client grand compte situé à Caen auprès duquel vous aurez la possibilité de :

- Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs métiers (prise en charge, qualification et suivi des demandes),
- Analyser et résoudre les incidents applicatifs en garantissant le respect des délais,
- Diagnostiquer les dysfonctionnements et mener les investigations nécessaires à leur résolution,
- Réaliser des actions de maintenance corrective de premier niveau,
- Effectuer le paramétrage et la configuration des applications selon les besoins métiers,
- Contrôler, analyser et corriger les données pour garantir leur fiabilité,
- Documenter les incidents, solutions apportées et procédures associées,
- Collaborer avec les équipes techniques et métiers pour améliorer les applications et les processus.

Le terrain de jeu ?

- WinDev

- Angular

- C# / .NET

- SQL / bases de données relationnelles / AS400

Vous, notre perle rare :

- Vous avez 1 an d'expérience (minimum) sur un poste similaire
- Vous avez une expérience en maintenance applicative / RUN
- Vous êtes rigoureux, agile, force de proposition et à l'aise à l'écrit

Le process pour nous rejoindre : simple et clair !
- Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici).
- Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions.
- Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys !

Rémunération :

- 24-26k € annuel brut (Selon votre expertise)

Sans négliger les avantages indispensables :

- Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE).
- Mutuelle Groupe, Participation Groupe.
- Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile)
- Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming

Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS

Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures.

Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir.

Prêt, feu, candidatez !