Aux côtés de l’IT Manager - DevOps, vous participerez au support des équipes, à l’amélioration continue de nos environnements et au déploiement de nouveaux projets. Vous serez en charge de : Assurer l’accompagnement des collaborateurs, en résolvant les demandes / problèmes techniques de manière rapide et efficace grâce à notre outil de ticketing. L’onboarding et offboarding, veiller à ce que les nouveaux employés disposent des équipements et des accès nécessaires lors de leur arrivée et que les accès soient révoqués lors de leur départ. La gestion du parc informatique (inventaire du matériel, préparation des machines, commandes d’équipements et accessoires). La maintenance des équipements (macbook, iphone, ipad, imprimante). Gérer les alertes de monitoring systèmes et réseaux. Suggérer et implémenter des améliorations sur la configuration des plateformes SaaS en se basant sur les bonnes pratiques (Google Workspace, Okta, 1Password, Microsoft Entra, …). Mettre en place des automatisations, des procédures et de la documentation technique. La gestion de notre système de conférence composé d’un vidéoprojecteur, amplificateur, table de mixage, micro HF. Les projets dans lequel vous serez impliqués : Amélioration de la sécurité du parc informatique et des projets web. Mise en place d’une approche Zero Trust. Campagne de phishing et de sensibilisation aux risques de cybersécurité. Automatisation des tâches répétitives. Mise en place d’un dashboard permettant l’analyse des tickets IT Environnement technique Infrastructure Réseau (Cisco Meraki) Identity and Access Management (Okta) Mobile Device Management Apple (Kandji) Mobile Device Management Windows (JumpCloud) Outil de ticketing (Jira Service Management) Outil de gestion de projet (Jira Software) No-code (Okta Workflow et Make) Mail, Visio, Calendrier, Drive (Google Workspace) Gestionnaire de mot de passe (1Password) Monitoring Infrastructure Systèmes et Réseaux (Observium) Inventaire (Snipe-IT) Documentation interne (Notion) Machines Virtuelles (VMware ESXI) Conditions Type de contrat et durée : Alternance d’une durée de 12 mois en présentiel à compter de septembre 2026.
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