Gestionnaire conseil relation client (h/f)

Vos missions

Vous jouerez un rôle clé dans la fiabilité de notre nouvelle base partenaire en assurant la saisie et la vérification des données administratives de nos partenaires agricoles.

A ce titre, vous intervenez sur les missions suivantes :

1. Création dans l’outil des données d’identification des partenaires
2. Mise à jour de la base de données suite à la réception des fiches partenaires
3. Mise à jour des conventions partenaires (concessionnaires et constructeurs)
4. Transmission des mots de passe et identifiants aux concessionnaires avant et après leur migration sur l’outil
5. Aide à la création des offres constructeurs
6. Accompagnement des partenaires via un support téléphonique

Vous serez accompagné(e) dans cette prise de poste via un management de proximité.

Ce que vous allez vivre chez nous

Rejoindre Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c'est la garantie d'intégrer un employeur de référence : une entreprise qui protège ses salariés, partage avec eux les fruits de la réussite collective, les accompagne dans les événements de la vie et œuvre quotidiennement à leurs parcours professionnels.

Concrètement, vous bénéficierez :

7. D’une prime de participation et d’intéressement stables depuis les 5 dernières années
8. D’un maximum de 22 jours de RTT par an
9. D’une protection sociale renforcée avec une forte participation employeur
10. De multiples dispositifs mis en œuvre dans le cadre de notre accord sur la Qualité de Vie au Travail
11. D’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle
12. D’une formation et/ou d’un parcours d’intégration
13. D’un contrat retraite supplémentaire pris en charge à 100% par l’employeur

Ce que nous allons aimer chez vous

Vous êtes le candidat ou la candidate idéal(e) si :

14. Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l’aise dans l’appréhension de nouveaux logiciels
15. Vous disposez d’une excellente capacité de saisie et d’une grande rapidité d’exécution
16. Vous disposez d’une capacité à vérifier, contrôler et fiabiliser les données
17. Vous faites preuve de rigueur, d’agilité et de réactivité
18. Vous faites preuve d’un excellent relationnel et avez le goût pour le travail en équipe
19. Vous êtes à l'aise dans l’expression orale et écrite ;

Informations complémentaires

Nous sommes votre employeur idéal si :

Vous êtes Organisé(e), motivé(e), ouvert(e) et force de proposition.

Chez nous, une carrière se construit dans la diversité des expériences. Elle n'est pas une trajectoire linéaire mais un parcours fait de rencontres, de projets d'apprentissage, de difficultés et de réussites multiples.

Satisfaire nos clients, agir ensemble, allier expertise et ambition, promouvoir des valeurs humaines sont nos principes directeurs. Si tout cela résonne en vous, alors n’attendez plus !

Les prochaines étapes du recrutement :

Votre candidature suit 4 étapes :

1. Premier contact téléphonique ou mail

2. Entretien en face à face ou Skype

3. Embauche

4. Intégration

Vous serez contacté(e) au plus tard 10 jours après votre candidature et nous nous engageons à vous faire un retour à chaque étape.

Avant de postuler, voici quelques conseils pour vous préparer au mieux :

Prenez également le temps de visiter nos sites et réseaux sociaux :

Vous avez maintenant toutes les cartes en main, nous vous attendons.