Responsable d'equipe - intégration analyseurs textes et images (h/f)

Responsable d'Equipe - Intégration analyseurs textes et images (H/F), Plobsheim

Qui sommes-nous ?

Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.

Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques en France : Strasbourg, Nancy, Dijon, Orléans, Lyon, Lille, Cergy, Val de Fontenay, Paris et Nantes.

Première Banque à adopter le statut d'entreprise à mission, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'investit et s'engage dans différentes missions sociales et environnementales :

* L'accompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste reste au cœur de notre ADN.
* La technologie au service de l'humain est une référence dans notre monde connecté.
* La solidarité et l'éco-responsabilité deviennent des axes clés dans notre développement.

Notre raison d'être : Ensemble, Écouter et Agir.

La maturité des solutions informatiques permettant le traitement automatique du langage naturel (NLP) et l'apprentissage par l'exemple (Machine Learning) a ouvert de nouvelles perspectives pour Crédit Mutuel Alliance Fédérale, afin de mieux assister les collaborateurs et mieux servir leurs clients. Le Groupe investit donc fortement dans l'intelligence artificielle via l'informatique cognitive.

Au sein du secteur « Solutions Cognitives », dédié à l'Intelligence Artificielle, les collaborateurs conçoivent, développent et maintiennent des solutions liées à l'IA pour l'ensemble du Groupe. Afin de soutenir notre croissance, l'équipe « Intégration analyseurs textes et images » a été créée. Nous cherchons le responsable de cette nouvelle équipe, actuellement composée de 6 analystes-développeurs.

L'équipe a pour mission d'intégrer au sein du système d'information d'Euro-Information les interfaces techniques et utilisateurs des applications suivantes :

* Analyseurs de mails pour les chargés de clientèle ou téléconseillers, permettant de traiter rapidement les messages clients grâce à la détection d'intention.
* Analyseurs de documents pour gérer efficacement les fichiers envoyés par les clients et détecter leur type (RIB, avis d'imposition, bulletin de salaire, facture, etc.).
* Solutions d'analyse des verbatims clients destinées à la direction commerciale ou aux directeurs de caisses et d'agences, pour identifier les thématiques de satisfaction et d'insatisfaction.

L'équipe gère l'intégralité du cycle de développement : analyse du besoin, spécifications, développement, tests, qualification, jusqu'au déploiement en production. Elle évolue dans un environnement agile et prévoit de déployer ses activités dans le cloud privé d'Euro-Information.

Les technologies utilisées incluent Git, C#, .NET, SQL Server, ElasticSearch, Kibana, et LLM (Large Language Model).

En tant que Responsable, votre mission est de maintenir et faire évoluer les solutions d'analyse de texte et d'images, en répondant aux nouveaux cas d'usage.

Vos responsabilités principales :

* Manager et faire évoluer votre équipe
* Piloter l'activité de l'équipe et des projets
* Contribuer à l'analyse et à l'orientation des solutions
* Prioriser les besoins et définir la roadmap
* Assurer la cohérence technique des solutions
* Proposer des solutions innovantes
* Fournir des rapports d'activité
* Mettre en œuvre la démarche qualité (SMQ)

Ce que vous vivrez chez nous

* Télétravail (2 jours/semaine)
* Rémunération sur 13 mois
* Intéressement, participation, abondement
* Plan épargne entreprise et PERCO
* Contrat de santé collectif
* Prévoyance
* Retraite supplémentaire à 100% supportée par l'employeur
* Conditions bancaires et assurances préférentielles
* Politique parentale avantageuse

Profil recherché

De formation Bac+4/5, vous avez une expérience en encadrement de projet ou en management d'équipe. Vous êtes prêt(e) à prendre en charge une équipe de 6 à 8 personnes.

Curieux(se) et créatif(ve), vous maîtrisez le développement d'applications Intranet, le système d'information d'Euro-Information, et avez un attrait pour l'innovation.

#J-18808-Ljbffr